00:00:00: Hallo, mein Name ist Sandra Seniore.

00:00:02: Ich erzähle euch heute etwas über Human SEO ein Thema das mir ja besonders am Herzen liegt da ich aus der Neurologie komme und das Ganze auch aus neurowissenschaftlicher Perspektive beleuchten möchte.

00:00:15: Und ich bin nicht nur neurologin sondern bin seit vielen Jahren als selbstständige Beraterin tätig im Bereich Life Sciences vor allem im Bereich Medical Affairs Marketing und KI Implementierung.

00:00:26: Und wenn ihr schon immer wissen wolltet, was sich eigentlich hinter Human SEO bewegt dann schaltet sehr gerne ein.

00:00:36: Wenn ich eine Website habe die mich in meinem Meet anspricht also die dritte Säule ja neben Query Intent und der Meet beispielsweise, wenn sie den Begründeten verdacht haben empfehlen wir ihnen das und dass vorgehen?

00:00:49: Also natürlich am besten mit einem Arzt zu sprechen oder dem Hausarzt, zu dem man ja auch einen Vertrauensverhältnis hat mehr gibt als diese reine Information zu.

00:00:58: Und ich glaube, das ist vielleicht auch das Equivalent was wir mehr oder weniger in dieser Suche vor

00:01:04: uns haben, was wir suchen.

00:01:07: Der Marketing

00:01:08: Podcast von Mario Jung.

00:01:10: Hallo Sandra!

00:01:11: Schön dass du da bist.

00:01:12: Was genau verstehst Du unter human SEO?

00:01:17: Und warum reicht klassische SEO aus deiner Sicht heute nicht mehr aus?

00:01:21: Ja, hallo.

00:01:21: Ich freue mich sehr hier zu sein.

00:01:24: Human SEO ist ein bisschen ein Herzensthema von mir und ich würde sagen humanseo bedeutet also grob gesagt Inhalte nicht nur zur Aufhindbarkeit, zu optimieren sondern hinsichtlich von Bedeutung Also genau darauf hin was für Menschen eigentlich wirklich relevant und wichtig ist.

00:01:43: Du sagst oder Du hast einen Vortrag zu dem Thema bei der Campbix-Garten.

00:01:48: Die Grüße gehen raus an Marco, der auch hier schon regelmäßig Gaston ist und wir sind auch persönlich befreundet aber wir können uns schon ganz gut leiden und tauschen sehr häufig über Konferenzen aus.

00:02:00: deswegen kann ich das glaube ich hier auch offen sagen.

00:02:02: du sagst Sehu entwickelt sich von der Optimierung für Algorithmen hin zur Optimierung menschliche Urteilsprozesse.

00:02:10: was bedeutet das konkret?

00:02:12: Für die Erstellung und Bewertung von Inhalten?

00:02:15: Ja eine spannende Frage.

00:02:16: Ich würde mal so beginnen, es ist ja so gerade im Zeitalter der generativen KI dass wir sehr viel Content zur Verfügung haben und viele Texte und die also auch mit bestimmten Attributen ausgestattet sind, die eine gute Auffindbarkeit gewährleisten.

00:02:34: allerdings durch den Einsatz von generativer KI was an sich nicht schlechtes ist sondern was einfach jetzt dazu gehört Hat man einfach sehr viel Content und das stellt sich für mich eben die Frage, und die stellt sich schon seit Langem für mich.

00:02:47: Wie garantiert man eigentlich den USP?

00:02:50: Ja, also was unterscheidet denn dann diese Texte von anderen?

00:02:54: oder landet man einfach irgendwo in der Mitte?

00:02:57: Und es ist ja nun mal so.

00:02:59: Ich komme aus den Neuro-Wissenschaften und ich bin Neurologin von Haus aus.

00:03:03: So betrachte ich die ganze Sache auch, denn so gibt's für mich auch Sinn.

00:03:06: Denn ich weiß ja dass Menschen nicht nur rational entscheiden.

00:03:09: das ist glaube ich etwas, was wir gerne von uns behaupten und vielleicht auch gerne machen würden.

00:03:14: aber Rationalität ist eine Seite der Medaille wie entscheidend noch emotional.

00:03:19: Das kann auch unbewusst sein, also dass wir es selber gar nicht wiedergeben können.

00:03:23: Aber die Prozesse laufen im Hintergrund im Gehirn.

00:03:25: Das bedeutet, wir brauchen eine gewisse Wertung, Wertschätzung und auch wahrgenommenen Relevanz von Inhalten so dass wir diesen Text dann anderen gegenüber vorziehen oder eben sagen das ist genau das was ich gesucht habe, das ist meine Antwort ja und dann entsprechend bewerten.

00:03:43: Du hast gerade gesagt du bist Neurologin.

00:03:45: Hilf uns doch mal ganz kurz das einzuordnen.

00:03:47: Was macht eine Neurologin in einem Online-Marketing-Podcast?

00:03:52: Ja, sehr gute Frage!

00:03:53: Da muss ich ein bisschen ausholen... Ich habe tatsächlich erst den klassischen klinischen Weg eingeschlagen.

00:03:59: Medizin studiert, Neurolobie Facharzt gemacht.

00:04:02: Das war für mich einfach immer schon der spannendste Feld.

00:04:05: Es hat mich fasziniert weil es sehr viel Abstrakt halt in sich bündelt.

00:04:10: ja wir wissen bis heute nicht wie ein Gedanke aussieht oder entsteht.

00:04:14: Also es gibt ja diesen Scherz in der Medizin- oder Neurologie, Neurowissenschaften das kein Neuroschirurg bisher Gedanken gesehen hat.

00:04:22: Das ist er tatsächlich so!

00:04:23: Das heißt es hat viel Abstraktion.

00:04:25: was ist Bewusstsein?

00:04:26: Was sind Gedanken?

00:04:27: und Das würde ich auch immer wieder so machen.

00:04:30: Mich hat allerdings schon früh interessiert, über den Tellerrand zu schauen und ich habe immer viel Lehre gemacht in der Klinik also Peotstudenten ausgebildet.

00:04:39: ja freiwillig hab' ich mir das dann auch angedacht was ich in der Lehre weiter mit unterstützt habe damals alles unentgeltlich aber ich habe einfach so viele intrinsische Motivation gehabt oder immer noch dass ich das bis heute auch gerne mache als Gastrozentin tätig.

00:04:54: und kurz um Die BWL-Bundlagen hat man nicht unbedingt als Arzt, obwohl sich auch viele niederlassen.

00:05:01: Und mich hat es immer interessiert, weil ich sehr relevant finde, egal in welches Feldman geht.

00:05:05: Also habe ich noch ein Studium dran gehängt vielmehr einen weiterführenden Studium in Management mit Schwerpunkt Marketing und da war mein Schwerpunkt eben digitales Marketing und auch schon SEO.

00:05:16: und das heißt Ich hab mir also schon früh mit diesen Themen beschäftigt und bin dann nah von meiner klinischen Zeit eine Agentur gelandet für Marketing war da eben für den Content zuständig, also medizinisch-wissenschaftlichen Bereich und habe mich danach selbstständig gemacht.

00:05:30: Das bin ich jetzt seit zehn Jahren als Beraterin und wollte mich auch weiterhin nie so wirklich entscheiden zwischen der medizinischen wissenschaftlichen und der Marketingausdichtung.

00:05:39: Weißt du?

00:05:40: Für mich gehört beides zusammen.

00:05:41: Also die Trennung empfinde ich häufig als sehr künstlich.

00:05:44: Kompleienstechnisch muss das sein in Organisationen völlig klar.

00:05:49: Aber gerade diese Schnittstellenarbeit halte ich für extrem wichtig, gerade auch was die Zukunft angeht... ... und da bewege ich mich gerne.

00:05:56: Und es ist auch natürlich immer von Vorteil zu wissen, wie die andere Abteilung denkt... ...und auch arbeitet wenn man dann in der jeweils anderen Tätigkeit ist.

00:06:05: Ich finde das extrem bereichernd.

00:06:07: Als Freelancer bin ich natürlich in sehr unterschiedlichen Projekten mit sehr unterschiedlichem Teams,... ...und das ist immer wieder eine kleine Challenge aber es macht unheimlich Spaß und ist total bereicherend!

00:06:18: Also ich habe ja schon viele interessante Kombinationen kennengelernt sei es über Marco geredet, ein Polizist der ins Marketing reingegangen ist oder... Also ich glaube wir sind auch mit, ich sage nur so aus Spaß die best bezahlteste Quereinsteigerbranche in der Welt.

00:06:34: Aber bei einem Arzt denkt man ja schon okay wenn jemand einen ärztlichen Hintergrund hat, ein Mediziner ist.

00:06:40: das macht man ja auch aus irgendeiner Überzeugung heraus.

00:06:43: aber stimmt warum sollte man das nicht miteinander vermischen und sich auf dieser?

00:06:47: also ich habe schon nie darüber nachgedacht.

00:06:49: allerdings hab ich tatsächlich eine Bekannte in der Branche dies Tierärztin und hat sich auch selbstständig gemacht mit einem Portal.

00:06:56: Und mit Marketing Grundlagen und sich da weitergebildet, hat sie dieses Portal vorangebracht.

00:07:00: also ich finde es total spannend solche Dinge zu kombinieren.

00:07:04: deswegen aber die Situation Arzt und online Marketing hatte ich tatsächlich noch nicht.

00:07:09: Ja und ich habe tatsächlich auch, jetzt wurde es erwähnt.

00:07:12: Auch ihr so in meinem Berufsleben einige Tierärzte kennengelernt.

00:07:16: In der Pharmaindustrie zum Beispiel also die dann aus der klinischen Tätigkeit gewechselt sind ja absolut!

00:07:22: Ich glaube ich bin einfach immer schon recht politematisch interessiert gewesen und da wird einem sowieso mal nachgesagt entscheide ich mal ja und so weiter wollte ich aber nicht.

00:07:32: finde man kann Experte in vielen Bereichen sein.

00:07:35: Und gerade jetzt mit der KI, das hat ja was sehr verbindendes.

00:07:38: Also zumindest aus meiner Sicht ich kam damals hobbytechnisch eigentlich dazu übers Programmieren also ich habe das rein hobbymäßig gemacht und irgendwann gab es dann die neuronalen Netze.

00:07:48: Ich finde auch immer mehr Einzug in die Life Sciences, Farmer und Biotech.

00:07:53: Und das habe ich natürlich als Neurologin, da dachte ich, neuronale Netze, Neurologe passt irgendwie... ...hab' ich das mit besonderer Freude aufgenommen!

00:08:01: Und gerade auch hier finde ich es extrem bereichernd, wo die KI wie gesagt noch dabei ist,... dass man eben, wie du sagst, in sehr unterschiedlichen heterogenen Teams zusammenkommt.

00:08:11: Da gibt's wirklich viele Quereinsteiger oder die vielleicht nochmal ein Studium einer Ausbildung drangeringt haben.

00:08:18: fand ich auch immer nicht diesen Gradlinienweg, aber jeder Weg ist individuell.

00:08:23: Und ich glaube gerade die Leute... Ja, vielleicht so ein bisschen schleifen gegangen sind in ihrer Ausbildung oder im Lebensweg.

00:08:33: Die können ja trotzdem ihre Erfahrungen sehr gut einbringen in die Tätigkeit und das versuche ich auch.

00:08:39: Und weil du gerade Sachs-Profession auf jeden Fall also zum Beispiel das Thema KI und Ethik ist für mich auch ein ganz wichtiges Thema da beschäftige ich mich sehr viel mit.

00:08:47: Ich bin immer noch in meiner Tätigkeiten als Beraterin tätig für Organisationen in erster Linie und habe viele Gespräche mit Ärzten.

00:08:55: Also ich weiß natürlich, wie Ärzte denken und in welchem Alltag sie auch leben.

00:09:00: Ja und habe so ein bisschen eine translatorische Funktion Und auf der anderen Seite ist es natürlich unheimlich spannend Daten zu diskutieren.

00:09:07: also soweit weg von meiner eigentlichen Ausbildung ist das Ganze gar nicht, ich arbeite nun nicht mehr direkt am Patienten.

00:09:13: Das ist korrekt.

00:09:15: Dennoch gibt es aber auch Aktivitäten mit Patienten also von Organisationen aus.

00:09:19: Patiententage, Informationsmaterial die muss ja auch niemand erstellen.

00:09:22: Am besten jemand der sich auch auskennt mit den Daten und da arbeite ich mich sehr gerne ein und glaube es ist auch gut weil man auch die Sprache spricht.

00:09:30: Ja der Zielgruppe sagt man immer Marketing, die Stakeholder Perspektive.

00:09:34: Die versuche ich auf jeden Fall rein zu bringen.

00:09:37: Also, ich weiß nicht, ob das jetzt gerade mal versucht zu überlegen.

00:09:41: Ob ich das nicht auch gemacht habe?

00:09:42: Ja klar!

00:09:43: Ich hab auch mein erstes Start-up aus dem Sport und Marketing gebaut... ...und sind zwei meiner drei großen Eckpfeiler, sag' ich jetzt mal.

00:09:51: Das dritte ist Events.

00:09:53: Und jetzt habe ich halt meinen OMT im Marketing mit Events verknüpft.

00:09:56: also im Endeffekt mache ich ja nichts anderes nur dass ich kein Mediziner bin.

00:09:59: Also spannend, spannend!

00:09:59: Also vielen Dank.

00:10:00: erstmal zu den Einblicken zu dir selbst.

00:10:02: Ich gehe mal zurück zum Thema Human SEO.

00:10:05: Bedeutet Human SEO, dass technische SEO und klassische Rackingfaktoren weniger wichtig werden oder geht das vielmehr um eine neue Gewichtung bzw.

00:10:16: vielleicht ein besseres Zusammenspiel?

00:10:19: Ja ich glaube das ist ne ganz zentrale Frage in dieser Diskussion.

00:10:22: wir haben da auch bei der Campix darüber diskutiert.

00:10:26: Ich denke nicht, dass es sich ausschließt sondern dass Human SEO noch einer andere Ebene beleuchtet also die klassische SEO aus meiner Sicht Und ich weiß, da gab es aufspannende Diskussionen auf der Campix.

00:10:37: Ich darf sagen, ich vertrete die Perspektive, die wird nicht durch GEO ersetzt.

00:10:43: also das glaube ich persönlich nicht.

00:10:44: Ich weiß, dass gibt's vielleicht zwei Lager oder mehrere, die im Unter- miteinander diskutieren.

00:10:49: Extrem spannend!

00:10:50: Ich glaube schon klar, GEO gibt es aber SEO wird weiterhin sehr relevant bleiben ist auch sehr relevant natürlich auch dort in heterogenen Teams zu arbeiten.

00:10:59: Aber Auffindbarkeit ist das eine.

00:11:01: sicher du kannst noch so einen tollen Text haben, wenn der nicht auffindbar ist.

00:11:06: Hast du natürlich auch nichts davon?

00:11:07: Ja völlig klar!

00:11:09: Das andere ist wie schon gesagt das Angebot ist heute im Marketingtechnisch jetzt auch gesprochen einfach größer.

00:11:16: Das heißt, wenn auch mit KI-Texte erstellt werden und das machen natürlich auch viele Agenturen, völlig klar es ist ein Tool.

00:11:23: Das soll auch benutzt werden.

00:11:25: Ist die Frage für mich, wenn es schon sehr gut optimierte Texte gibt oder sehr, sehr gut Optimierte Wo ist denn noch da die Unterscheidbarkeit?

00:11:35: Und da kommt jetzt der Mensch ins Spiel.

00:11:37: Ich denke, unsere Position verlagert sich sowieso seitdem es die KI und generative KI gibt eher auf einem Meta-Ebene, also die der Bewertung der Integration weniger des Datensammelns

00:11:49: usw.,

00:11:49: ja oder irgendwie sehr stark im Operativen auch noch.

00:11:53: aber die Mustererkennung kann die KI einfach besser empfehlen.

00:11:56: Das muss man einfach zugeben Und ich denke, dass diese Bewertung durch den Menschen da eine ganz wichtige Rolle spielt.

00:12:03: Und wie gesagt, da haben wir einmal die Ratio das Vernünftige... Wir wissen zum Beispiel, ich interessiere mich für dieses Thema Ich suche auch aktiv danach.

00:12:11: Das ist das was ich eingebe.

00:12:13: Also ich nenne da auch immer gerne diesen Dreiklangquery.

00:12:17: Ja, was gebe ich ein?

00:12:19: Was ist mein Intent?

00:12:21: Was is eigentlich mein Ziel?

00:12:22: Was will ich wissen Und was ist eigentlich die Motivation dahinter?

00:12:26: Die eigentliche Motivion, die vielleicht auch manchmal mir gar nicht selber bewusst ist.

00:12:31: Da kommt natürlich dann... Kommt es nur zum Treffer wenn ich wirklich auch emotional angesprochen werde und vielleicht das mal zu verdeutlichen weil das hat schon etwas sehr abstraktes glaube ich wie häufig in der Neurologie oder Neurowissenschaften dass der Fall sein kann.

00:12:45: Jemand der z.B.

00:12:47: eine Frage eingibt über eine Erkrankung ja weil er sagt naja Früher habe ich vielleicht in Google gesucht, jetzt gehe ich über ein Chatbot und der leitet mich dann auf irgendwelche Webseiten.

00:12:59: Ich gebe einen Symptom ein und hab die Angst mal fiktiv gesprochen.

00:13:04: Und ich habe eine bestimmte Erkrankung als User ja?

00:13:08: Die Frage ist natürlich für dich das eigentlich zum richtigen Ergebnis?

00:13:11: aber die Intention dahinter wäre für mich gar nicht so klar.

00:13:16: sucht der User nur Informationen sondern sucht er nicht vielleicht eigentlich Sicherheit?

00:13:22: Ich habe das nicht, weil zum Beispiel noch andere Symptome dabei sein müssen.

00:13:28: Man wird manchmal – das ist auch meine Erfragung auf Seiten geleitet – die sehr seltene Erkrankungen beinhalten, die man sowieso mit niedriger Wahrscheinlichkeit hat und wenn man aber diese Symptomen liest, hat man ganz schnell den Eindruck näher.

00:13:41: vielleicht hab ich es ja doch oder ah so was hatte ich vielleicht mal vor ein paar Wochen.

00:13:45: also das kann einen dann eher verunsichern.

00:13:47: und was ich sagen will Dieser Match, also wenn ich eine Website habe die mich in meinem Meet anspricht.

00:13:55: Also die dritte Säule ja neben Query Intent und der Meet.

00:13:59: Beispielsweise wenn sie den Begründeten verdacht haben empfehlen wir ihnen das und dass vorgehen?

00:14:05: Also natürlich am besten mit einem Arzt zu sprechen oder dem Hausarzt, zu dem man ja auch ein Vertrauensverhältnis hat und der dann mehr gibt als diese reine Informationssuche.

00:14:15: Der Hausarz gibt nicht nur Informationen sondern ja auch eine gewisse Sicherheit indem man Dinge ausschließt, also im besten Fall.

00:14:21: Wenn man einen Hausarzt hat, den man auch vertraut und ich glaube das ist vielleicht auch das Equivalent was wir mehr oder weniger in dieser Suche vor uns haben, was wir suchen Und das sind Themen die uns gar nicht unbedingt bewusst sein müssen.

00:14:35: Also ich hoffe es ist etwas anscheulicher durch dieses Beispiel geworden.

00:14:39: Das was sich eigentlich eingebe ist nicht immer das was ich auf reiner Informationsebene suche.

00:14:44: Generative KI kann diese Informationsebene sehr gut abdecken.

00:14:48: Man kriegt meistens einen sehr langen Text auch ausgespuckt, wenn man zum Beispiel ein Chatbot nutzt.

00:14:52: Ja also mal ganz direkt aber auch bei generierten Webseiten Aber es erfüllt vielleicht nicht den Need.

00:14:59: Also das geht ein bisschen am Ziel vorbei und dann ist dem User eben auch nicht geholfen.

00:15:03: Und da möchte ich ansetzen Wie schaffen wir es da anzusetzen?

00:15:07: Perfekte Texte auf den User zugeschnitten zu entwickeln?

00:15:10: Das ist extrem spannend weil es total individuell sein kann.

00:15:14: Welche Rolle spielt Aufmerksamkeit, Emotion und Vertrauen dabei?

00:15:18: Ob Menschen einen Inhalt überhaupt wahrnehmen oder als relevant empfinden.

00:15:22: Wichtige Begriffe in dem Kontext.

00:15:23: also Aufmerksamkeit ist natürlich die Basis.

00:15:26: Wenn ich keine Aufmerksamkeit habe dann kann ich natürlich auch keine Relevanz haben.

00:15:31: Also erst mal muss sich etwas vor mir haben, die Aufmerksomkeit haben Und dann bewertig.

00:15:36: eben Ist das Ganze für mich relevant.

00:15:38: wenn es andere Inhalte sind scheidet es zum Beispiel aus.

00:15:42: Das Vertrauen ist natürlich ganz essentiell.

00:15:45: Also da sind wir bei EEATI im klassischen Modell, ich sehe das hier aber eher nicht als SEO-Checkliste sondern ich würde sogar so weit gehen das als Vertrauensarchitektur zu bezeichnen.

00:15:58: Ja vertrauen is ja auch ein Schlagwort und wenn ich eben weiß die Quelle ist valide und ich kann der Vertrauen... Ich prüfe das vielleicht für mich oder hab schon mal davon gehört oder es wurde mir empfohlen Dann kann man diesen Haken dort setzen und danach kommt dann die Handlung.

00:16:13: Also meistens ist es ja irgendein Call to Action von mir aus eine weitere Information oder der Gang zum Experten, bleiben wir jetzt mal bei der Abklärung von Symptomen

00:16:23: z.B.,

00:16:25: also ein Tätteninhalt kann fachlich brillant sein aber wenn er nicht wahrgenommen wird, ist er eben wirkungslos wie schon angesprochen.

00:16:32: und vielleicht noch ein Wurzeemotion.

00:16:34: Emotion bedeutet ja nicht, dass alles emotionalisiert werden muss.

00:16:38: Die Emotion ist immer dabei!

00:16:40: Ja das können wir gar nicht verhindern also alleine schon durch den Aufbau des Gehirns und die Physiologie.

00:16:45: Also es läuft immer im Hintergrund so genannte limbische System Da habe ich auch gesprochen auf der Campix.

00:16:51: Das ist sozusagen das Emotionszentrum, das ständig feuert und ständig aktiv ist ohne dass wir davon eigentlich viel mitkriegen.

00:16:59: Auch Emotionen wie Sicherheit, Erleichterung oder so dieses Gefühl was du vielleicht auch schon mal wahrgenommen hast, wenn du so einen Text gefunden hast.

00:17:07: Endlich versteht mich jemand!

00:17:09: Das ist genau das, was ich gesucht habe.

00:17:10: Darum geht es und das ist dann nicht nur eine rationale sondern auch eine emotionale Gebärde.

00:17:17: Woran erkennt man denn ob ein Inhalt fachlich korrekt ist?

00:17:23: Aber Menschen trotzdem nicht erreicht oder überzeugt?

00:17:26: Ja gute Frage also... Ich glaube, da gibt es viele Beispiele.

00:17:31: Ich habe bei der Campings auch ein paar genannt.

00:17:34: ich glaube wenn er sich rein auf der Informationsebene bewegt den User aber nicht abrollt also in einigen Fällen kann das ja durchaus den Intent und den Need widerspiegeln, also wenn ich eine reine Information suche und eben nicht in der Art Berührung oder was sich wirklich emotional für mich anfühlt kann das ausreichen.

00:17:53: Wenn man reine Informationsebene sucht muss der Text auch eine adäquate Länge haben.

00:17:58: es muss alles drin sein es muss vollständig sein Es muss aktuell sein.

00:18:02: Das ist was generative KI angeht und Contentproduktion Thema.

00:18:07: Tatsächlich, es liegt an den Quellen.

00:18:09: Man ist immer ein bisschen in der Vergangenheit tatsächlich weil die Medizin sich so rapide gerade auch heute entwickelt, dass ich dort eine Gefahr sehe und da definitiv den human indelub, ronde lube also eher indelup muss ich sagen Und auf der anderen Seite natürlich wenn du weiter klickst.

00:18:25: Also wenn du nicht das Gefühl hast jetzt kann ich aufhören zu suchen.

00:18:28: Hey!

00:18:29: Nicht erschrecken Wir machen weiter mit einer kleinen Werbepause.

00:18:34: Suchst Du aktuell nach einer Agentur?

00:18:36: Vielleicht planst du ja gerade einen Re-Lounge deiner Webseite

00:18:40: oder

00:18:40: du möchtest deine aktuelle Strategie mal auf dem Prüfstand stellen.

00:18:44: Oder du möchest die Potenziale des Online-Marktings endlich auch für dein Unternehmen nutzen, mit SEO beginnen oder Anzeigen bei Google schalten – was auch immer!

00:18:54: Der OMT arbeitet mit über fünfhundert Agenturen und Freelancern zusammen und kann die perfekt auf dich passende Agentur finden und an dich vermitteln.

00:19:05: Genau das Gleiche machen wir schon seit mehreren Jahren und die vermittelten Kunden bewerten ihre Agenturen bei uns, sodass wir einen sehr guten Überblick haben über die aktuelle Agenturwelt daraus.

00:19:18: Und da setzen wir jetzt für dich

00:19:19: ein!

00:19:20: Kommt zu uns, du findest uns auf der Webseite oben in der Navigation unter www.omt.de.

00:19:27: oder schau mal hier in die Show Notes.

00:19:29: dort ist auch ein Link, der direkt auf den Agenturfinder führt.

00:19:33: Werbepause ist zu Ende und jetzt geht es weiter mit den eigentlichen Inhalten.

00:19:39: Wie lassen sich Emotionen und Persönlichkeit einsetzen, ohne dass ein Inhalt künstlich übertrieben oder vielleicht sogar manipulativ wirkt?

00:19:50: Ja ich glaube das ist die Frage überhaupt wie das möglich ist.

00:19:54: und ohne jetzt enttäuschen zu wollen Ich glaube nicht, dass es eine Patentformel dafür gibt.

00:20:00: Also once-heiß fits all ist es, glaube ich nicht.

00:20:02: Sondern es ist die gleiche Bewegung, die wir interessanterweise in vielen Bereichen sehen der Wissenschaft und gerade auch der Medizin.

00:20:10: Wir nennen das immer Präzisionsmedizin oder personalisierte Medizin.

00:20:15: also Es ist eine Individualisierung.

00:20:18: jeder Mensch is anders.

00:20:19: Ich sprach ja grad davon dass bei emotionaler Bewertungen Das sind wieder bewusst oder unbewusst tun meistens beides Und der unbewusste Teil ist quasi der Eisberg unter der Wasseroberfläche und der bewusste Teile, der ragt eben rüber.

00:20:35: So kann man sich das in etwa vorstellen.

00:20:37: Das heißt diese Dinge sind wir uns gar nicht zugänglich.

00:20:39: aber trotzdem in der Realität heißt es dass jeder die Dinger auch anders bewertet aufgrund seiner Erfahrung von mir aus seine Erziehung prägungen ja und so weiter und sofort beruflichen Erfahrungen mit Texten zum Beispiel vielleicht schon schlechte Erfahrungen gemacht, dass man das Gefühl hatte hier werde ich irgendwie manipuliert.

00:20:57: Und ich finde da eine Frage ist auch so gut, weil sie so eine klassische Frage der Marktforschung ist.

00:21:03: Ich habe fast zehn Jahre auch viel Marktforschen gemacht mit Ärzten und Patienten und es ist so dass man ja da auch genau das möchte.

00:21:12: Man möchte eben nicht nur wissen was sind eigentlich die Oberflächlichen also dem probanten zugänglichen Gründe ein Produkt zu wählen oder zu präferieren oder von mir aus die Daten so oder so zu interpretieren Sondern was sind eigentlich die motivationalen Aspekte?

00:21:27: Also ich habe auch tiefem psychologische Marktforschung gemacht und da findest du wirklich die motivationale Ebene heraus.

00:21:33: Allerdings ist für mich immer noch ein Gap da, das heißt wenn ich auch weiß, dass sind die Motive und das wertest du dann auch nach Freude und Jung aus.

00:21:41: also da gibt es verschiedene Modelle extrem spannend wie ich finde.

00:21:46: Ist es denn so, dass sich derjenige wirklich danach bewegt und handelt?

00:21:51: Also kauft er das Produkt Oder sagt er, ach die Daten sind gut.

00:21:56: Weil ja sozusagen also weil eben bestimmter Motivator da ist, bestimmte Prägung.

00:22:00: wie auch immer dieser Gap den kann man nicht schließen und da hat mich auch immer interessiert es KI vielleicht in der Lage dadurch dass wir nochmal andere Fragen aufbringen etc.

00:22:10: Daran zu kommen.

00:22:11: ich glaube die Frage ist bis heute nicht beantwortet aber meine Antwort wäre Es ist ein personalisierter Approach mit den Menschen auf der Metaebene, der Bewertungen und Integration wie schon gesagt.

00:22:23: Ich denke dass hier auch gerade die Psychologie noch mal gestärkt wird.

00:22:27: vielleicht auch diese Soft Skills auf die man manchmal ich will nicht sagen herabschauend vielleicht diese bewertet hat.

00:22:35: aber so neben den Hard Skills fielen sie doch manchmal ein bisschen nach hinten ja grad auch vielleicht das organisationaler Ebene je nachdem dass die mehr in den Fokus kommen, Kommunikation mehr an den Fokuss kommt.

00:22:48: Das heißt, die Leute, die sensibel sind in diesen Bereichen das habe ich auch einfach mal so gerade herausgesagt und einige haben auch genickt auf der Campix, die eine Intuition haben ja die spüren das geht jetzt im anderen vor, dass das nochmal wichtiger wird weil du das wirklich nutzen kannst für diese Auswertung.

00:23:06: Das heisst hier würde man natürlich mit Testprobanten arbeiten und würde versuchen bestimmte Segmenten zu ermitteln Aber diese Segmentierung, glaube ich, wird noch mal differenzierter.

00:23:17: Also once-highs fits all kommt darauf an wo man sich bewegt im Marketing?

00:23:21: Klar kann auch passen aber Ich glaube mit der Gießkanne um das jetzt mal so bildlich darzustellen Das wird weniger weil die Menschen auch insgesamt vielleicht andere Ansprüche haben als sie die früher haben und das spiegelt sich dann natürlich wieder.

00:23:34: Ich würde gerne immer tiefer dieses Suchintentionsthema reingehen.

00:23:38: Ich war auch einmal als Eokonsultant unterwegs also schon ein bisschen länger her.

00:23:42: Für mich war immer, auch damals war Suchintention schon ein ganz großes Thema.

00:23:46: Auch lange vor KI.

00:23:50: Ich hatte immer das Gefühl dass viele Unternehmen versuchen die Suchintension möglichst präzise zu erfassen.

00:23:56: Das hängt aber wie du schon gesagt hast ja auch immer so ein bisschen von der Person auf der anderen Seite ab weil Ein Wort kann natürlich unterschiedliche Suchintentionen mit sich bringen je nachdem in welcher Situation ich bin.

00:24:08: Warum reicht es nicht?

00:24:11: Nur die eingegebene Suchernfrage zu beantworten.

00:24:14: Ja, kurz oben weil das schon viele andere machen und zwar auch immer mehr.

00:24:19: also dieser Content wird mehr weil er einfach leichter verfügbar ist würde ich sagen und auch wirtschaftlich ja es geringere Hürden gibt einfach durch den Einsatz von generativer KI.

00:24:30: so früher Solange ist sie ja auch jetzt noch nicht her vor zehn, zwanzig Jahren vielleicht.

00:24:36: Man hatte gute Texte, man hatte einfach gute Textpassagen oder Websites die man eben entsprechend generiert hat.

00:24:43: und gute Ergebnisse zu erzielen das war im Prinzip das Unterscheidungsmerkmal.

00:24:48: heute ist das Ganze für mich um abbildlich zu sprechen so ein bisschen manchmal wie eine Situation wie Sand am Meer.

00:24:55: Das heißt wir unterscheiden die einzelnen Sandkörner.

00:24:58: Wir wissen ja dass die unterschiedlich sind.

00:25:00: Die Wissenschaft hat das mal untersucht, fand ich total interessant.

00:25:04: Aber mit dem bloßen Auge können wir es nicht sehen.

00:25:06: Das heißt, wir müssen hier noch mal eine andere Ebene dazunehmen und das ist für mich eben die Ebene der Human SEO.

00:25:13: Manche nennen es auch Neuromarketing.

00:25:15: im Neuremarketing gibt's einige Tools, die man verwenden kann.

00:25:19: Ich habe eher den Ansatz dass man für einen optimalen Workflow eine Gesamtsicht braucht.

00:25:25: also der Mensch... Es geht ja um den Menschen Und der Mensch definiert das Problem, die Zielgruppe und die Perspektive.

00:25:33: Das heißt... Die Parametererfahrungen Urteil- und Kontext sind hier halt besonders wichtig.

00:25:39: Ich glaube vor allem der Kontext.

00:25:41: Genau!

00:25:42: Und ich glaube dass das durch Maschinen also Machine Learning KI das sowas nicht... ersetzbar ist.

00:25:50: Also natürlich kann das imitiert werden, das funktioniert auch schon sehr gut aber das ist ja immer nur das gleiche oder eine Permutation oder eine Klausibilitätsantwort die da ausgespuckt wird.

00:26:03: Wenn du wirklich aber eine Differenzierung haben willst brauchst Du immer ne Akzentuierung.

00:26:08: und der persönliche Note Das ist ja wie auch im Podcast.

00:26:11: Ja, da braucht man auch.

00:26:12: also man hat die Wiedererkennungswert sozusagen Man hat irgendwo auch eine emotionale Bindung zur Stimme und zu der Person usw.

00:26:19: Das funktioniert wunderbar, ich glaube so kann man eine gewisse Analogie ziehen.

00:26:24: Man braucht jemanden der auch diese Zusammenhänge versteht aus meiner Sicht ja der auch versteht was kann KI leisten?

00:26:30: KI kann viel leisten.

00:26:32: also nicht dass ein falscher Eindruck rüber kommt.

00:26:34: Ich bin ja aktiv an KI-Implementierungsprojekten beteiligt und fördere so etwas.

00:26:39: aber ich glaube es ist genauso wichtig das man um die Grenzen weiß von KI gerade was SEO angeht.

00:26:46: Da muss der Mensch ansetzen und prüfen bzw.

00:26:51: selbst auch tätig werden, kreieren auf einer Metaebene und auch korrigieren.

00:26:56: Das ist ganz wichtig, dass man wirklich effizienter Ergebnisse am Ende hat.

00:27:00: Du unterscheidest zwischen der offensichtlichen Frage eines Nutzers und dem eigentlichen Bedürfnis dahinter?

00:27:07: Wie können Unternehmen dieses tiefere Bedürfe erkennen?

00:27:14: Ja, das essentielles Thema Also Marktforschung, glaube ich ist immer noch eine sehr gute Methode.

00:27:22: Ich glaube auch nicht dass man auf Marktfurchschungen langfristig verzichten kann.

00:27:26: Ich habe selber gesehen wie viel man aus der Marktfischung herausholen kann und ich denke du brauchst dafür eine sehr gut Konzeption, einen sehr guten Screener also wirklich gut ausgelegt jemand der sich auskennt in dem Feld und sehr gute die Interviewtechniken beherrscht.

00:27:43: ja es kommt natürlich immer darauf an nicht jeder muss tief im Psycho befragt werden, das kommt immer darauf an was du wissen willst.

00:27:51: Aus meiner Sicht ist es aber wichtig wenn's um Segmentierung geht.

00:27:54: ich weiß dass heute auch mit alternativen Methoden gearbeitet wird.

00:27:57: Ich finde das extrem beeindruckend.

00:27:58: und da sind wir wieder bei KI Was man mit Personas alles erreichen kann.

00:28:02: Es basiert ja nun auch auf Marktforschungsanalysen.

00:28:05: Aber ich kenne zum Beispiel auch Projekte wo beispielsweise eine Marformal gemacht wird global oder europäisch und das dann so extrapoliert wird, obwohl du gar nicht so viele Teilnehmer vielleicht hattest im deutschsprachigen Raum.

00:28:19: Das gibt es, dass es Usus auch bei großen Organisationen ist ja auch ein Organisations- und Kostenfaktor.

00:28:24: aus meiner Sicht muss man da vorsichtig sein weil die Märkte einfach so unterschiedlich sind.

00:28:30: Und wie gesagt, ich komme aus dem Pharma- und Biotechbereich.

00:28:33: Deutschland ist der größte Markt in Europa und wir haben hier zum Beispiel sehr unterschiedliche Rahmenbedingungen was die Gesundheitssysteme auch angeht.

00:28:41: das heißt ich halte es in diesem Bereich für essentiell um mal im Beispiel jetzt hereinzuwerfen damit's vielleicht ein bisschen klarer ist.

00:28:48: auch was ich meine dass man hier besonders repräsentativ eine Stichprobe abbildet weil klar sonst ist es wie immer es ist reine Mathematik man kann Verzebungen haben letztlich dann vielleicht etwas herausbekommen, was gar nicht der Realität entspricht.

00:29:03: Also da bin ich eigentlich wieder bei der klassischen Marktforschung.

00:29:06: ja und ich würde sagen mit tiefen psychologische Marktforschen ist immer spannend wenn es um die Typen geht.

00:29:12: also jetzt im Feld in dem ich viel unterwegs bin sind das die Arzttypen oder die kann man definieren?

00:29:18: Das sind jetzt nur fiktive Beispiele, die man vielleicht in veränderter Form auch so in anderen Bereichen wiederfinden kann.

00:29:23: Der emotionalisierbare Typ der reinen Rational, also der primären Daten interessiert.

00:29:30: Das heißt nicht dass er nicht emotionalisierbar ist.

00:29:31: das sind sozusagen so Archetypen.

00:29:34: die Wahrheit liegt meistens dazwischen aber man ordnet sie dann einem Segment ein und richtet die Kommunikation danach aus Und das wird ja auch bestenfall positiv wieder gespiegelt.

00:29:44: oder es gibt dann jemanden der besonders an Lebensqualität interessiert ist.

00:29:49: Also nochmal auf dieser eben sehr gut ansprechbar.

00:29:53: Und gerade vielleicht auch um das noch mal hinzuzufügen, dass man da – ich hatte vorhin von Individualisierung gesprochen und Personalisierung – dass man auch diese Zwischentypen mehr beleuchtet.

00:30:04: Man sagt immer die Wahrheit liegt so in der Zwischen- dann hast du doch Segment ABCD zum Beispiel.

00:30:09: ja A ist der Datenbasierte B ist dann emotionalisierbare oder wie auch immer?

00:30:13: Ich glaube, dass das eher die Realität abbildet.

00:30:16: wir müssen uns aber glaube ich im Klaren sein wo auch hier die Grenzen sind kann ihr hin oder Personas her, die Wahrheit liegt dazwischen und wir können uns immer nur iterativ annähern an diesen Grenzwert.

00:30:29: Wir können ihn wahrscheinlich nicht erreichen weil der Mensch selber nicht mal vorhersagen kann wie er sich verhält.

00:30:35: Wie sollen wir es dann von außen machen?

00:30:37: Aber wir können demso nachkommen dass wir zumindest in Marketing das Konsumentenverhalten beziehungsweise bei den Ärzten Wir haben die Ansprechbarkeit zum Beispiel über Materialien von der Organisation her, dass wir die auch in gewisser Weise antizipieren können.

00:30:53: Und das ist extrem spannend!

00:30:56: Welche Daten und Quellen helfen deiner Meinung nach besonders dabei oder helfen besonders dabei?

00:31:03: Etwa Suchdaten, Gespräche mit Kunden, Vertrieb, Supportanfragen usw.

00:31:07: um das zu erkennen.

00:31:09: Also da hast du schon einige genannt.

00:31:11: Ich würde den Vertrieb auch ganz zentral stellen, also da würde ich wirklich die In-Feel-Teams wie sie auf neuneutsch heute so heißt befragen denn die kennen auch ihre Ärzte.

00:31:24: in dem Fall wenn ich mal bei dem Beispiel bleibe am besten ja absolut.

00:31:28: also im besten fall hat man aus meiner Sicht gerade auch wenn man sich in der Konzeption befindet hat man crossfunktionale Teams, ja also vielleicht ein Task Force oder so und dann in Repräsentativen infield, Außendienstmitarbeiter zum Beispiel von Sales.

00:31:47: In der Pharmaindustrie ist es auch häufig so dass man equivalent hat aus der medizinisch-wissenschaftlichen Abteilung, also der nicht aktiv im Vertrieb Beteiligt ist, aber eben über Daten spricht.

00:31:58: Also auch noch nicht publizierte Daten oder wissenschaftliche inhaltige Studien und sehr gute Kenntnisse der Zielgruppe hat also das der Stakeholder.

00:32:07: Dass man die zusammenbringt.

00:32:08: ganz wichtig was ich auch vermehrt sehe ist dass Profile erstellt werden auch über Social Media also zum Beispiel LinkedIn Postings.

00:32:17: Was wird geleicht?

00:32:18: Das kann man schon sehr gut mit der KI machen.

00:32:21: Allerdings glaube ich, dass das nicht das Gesamtbild abbildet.

00:32:24: Sondern wenn man jemandem gegenüber sitzt, kriegt man glaube ich ein gutes Bild von der Person.

00:32:29: gerade auch wenn man sich länger kennt in verschiedenen Situationen vielleicht auch mal erlebt da würde ich sagen ist das Sales Team und das medizinische wissenschaftliche Team Das im Feld unterwegs es einfach unabdingbar Und in meinen Projekten habe Ich das auch immer so erlebt gerade auch bei den marktforschungen usw.

00:32:48: auch bei Präsentationen, bei Diskussionen.

00:32:50: Also wenn die Ergebnisse dann präsentiert werden, die regional ja ganz unterschiedlich sein können, wenn man mal so eine Befragung macht bundesweit ist es ganz interessant wie man das dann in einer Strategie translatiert weil was da rauskommt kann natürlich mit der Hypothese übereinstimmen wie man vorher hatte.

00:33:05: Es kann aber auch etwas anderes herauskommen.

00:33:07: Das weiß man ja nie beim Marktforschung und diese Offenheit ist eben wichtig zur Integration und Translation in dann konkrete Handlungen.

00:33:16: Das Thema mega spannend, ich könnte glaube ich schon lange mit dir darüber reden.

00:33:19: Ich habe noch relativ viele Fragen die ich eigentlich auch nicht skippen will.

00:33:24: das heißt um ein bisschen die Zeit im Rahmen zu halten wir sollten mal gucken wie wir uns jetzt hier vielleicht Wie soll ich sagen, effizient durchhangeln und es muss sich wirklich Fragen skippen.

00:33:33: Und das wäre ja schade für diesen Podcast.

00:33:35: Wir wollen ja, dass die Leute zuhören!

00:33:36: Ich überlege gerade in welche Reihenfolge ich dir diese Sachen jetzt noch stelle?

00:33:40: Ich fange mal hier mit an... Also ich will ein bisschen auf den Unterschied zwischen KI-Content und der Rolle des Menschen nochmal eingehen.

00:33:49: Warum werden viele KI generierte Texte trotz korrekter Informationen häufig so generisch und austauschbar?

00:33:58: Ja, gerne.

00:33:59: Ich denke KI ist mittlerweile sehr guter in plausibler Antworten zu formulieren auch in der gewissen Sprache die einen anspricht oder den Nutzeransprich.

00:34:09: deswegen landet man aber häufig vielleicht in einer gewissen statistischen Mitte.

00:34:13: ja um jetzt mal so... Mathematik mit reinzubringen.

00:34:17: Was oft fehlt, diesen Text sind die eigenen Erfahrungen oder Priorisierungen.

00:34:22: also man könnte sie vielleicht auch als generisch bezeichnen.

00:34:26: wenn man so einen Text vor sich hat könnte man sich vorstellen naja also so ein ähnlicher Text könnte ich mir jetzt auch vorstellen.

00:34:31: KI generiert was da eigentlich der Unterschied sagt mir am Ende gibt mir nicht so viel.

00:34:36: ja so nach dem Motto es bleibt nicht hängen.

00:34:38: das vergesse ich wieder und Ich denke, dass die eigene Erfahrung Priorisierung und vor allem der Kontext, den ich vorher angesprochen habe da eine ganz wichtige Note reingeben.

00:34:49: Und wenn die fehlen in diesen Texten dann hat man tatsächlich ein Problem im schlimmsten Fall.

00:34:55: Das kann auch mal eine unbequeme Einschätzung geben.

00:34:58: also Texte müssen ja nicht immer total glattpoliert sein.

00:35:01: Ja wir wissen ja das wir... Also wenn etwas zu perfekt ist es ist schon wieder nicht perfekt Dann haben wir das Gefühl stimmt irgendwas nicht.

00:35:09: Weißt du, das ist so ein bisschen diese Intuition.

00:35:13: Früher hat man es Bauchgefühl genannt und man weiß ja eigentlich dass es nicht aus diesem Nervensystem kommt im Abdomen sondern dass es eher eine ganz komplexes Zusammenspiel ist.

00:35:23: aber jeder kennt dieses Gefühl da stimmt irgendwas nicht.

00:35:26: Es ist zu perfekt!

00:35:27: Da muss ein Haken sein Und das erzeugt dann auch wieder einen gewissen Widerstand.

00:35:31: Das heißt, ich habe immer so ein Lieblingssatz dazu.

00:35:34: Kurzum KI kann sehr gut formulieren aber sie hat nicht automatisch etwas zu sagen.

00:35:39: Ich glaube so kann man es vielleicht ganz gut zusammenfassen.

00:35:42: Um welchen Stellen kann KI bei Recherche Strukturierung und Textherstellung besonders produktiv unterstützen?

00:35:50: An welcher Stelle muss der Mensch zwingend eingreifen?

00:35:52: deiner Meinung nach

00:35:53: Ja, also unterstützen glaube ich an sehr vielen Stellen gerade auch was Recherche angeht, was vielleicht bestimmte Keywords angeht und so weiter.

00:36:05: Also einen Überblick über Literatur beispielsweise.

00:36:09: das kommt immer darauf an welchem Feld du dich dann bewegst.

00:36:12: aber da könnte ich mir vorstellen dass das extrem hilfreich ist eben bestimmte Muster wieder zu geben zu erkennen.

00:36:18: da ist die KI auch einfach schneller Es spart uns Zeit.

00:36:21: Ich denke, was wichtig ist, ist dann wo der Mensch ansetzen muss.

00:36:25: Ist erst mal die Prüfung, die inhaltliche Prüfungen?

00:36:27: Ist das korrekt?

00:36:28: Ist aktuell, ist es fehlerfrei oder widerspruchsfrei?

00:36:32: Wir wissen da Halluzinationen sind ein großes Thema.

00:36:35: KI sagt uns ja sehr ... wie soll ich sagen selbstbewusst, dass jetzt sehr vermenschlichend, aber du weißt für sich meine also auch wenn Fehler dabei sind, spuckt das ja sehr selbstbewusst auch Inhalte aus.

00:36:49: Dennoch ist es wichtig, diese zu überprüfen und nicht unkritisch zu übernehmen.

00:36:53: Da kommen wir ins Spiel – natürlich auch die persönliche Note!

00:36:57: Also einen richtig guten Textar meiner Ansicht nach kann eine KI nicht ersetzen.

00:37:01: Das ist nicht möglich, weil ein Textar ja nicht nur dazu da dann Copywriter wirklich einwandfreie Texte zu formulieren sondern es hat immer eine gewisse Note.

00:37:10: Ja, es hat vielleicht einen Witz dabei.

00:37:12: Es hat einen gewissen Stil, den es mit sich bringt.

00:37:16: Das kann man natürlich in gewissem Maße imitieren Aber ich bin der Ansicht nicht komplett und wenn du auch mal so beides nebeneinander stellst, das habe ich auch gemacht in meinem Vortrag.

00:37:26: So wie früher die Vergleiche mit den verbundenen Augen auf der Straße, Orangensaft A und B – ja was ist das Original?

00:37:33: Was ist sozusagen der Nachahmer?

00:37:35: Genau auf Textbasis!

00:37:37: Dann würden wir schon diesen Unterschied sehen und manchmal können vielleicht gar nicht sagen warum.

00:37:41: Aber ich denke, dass die Trefferquote da sehr hoch ist weil wir dieses Gefühl haben.

00:37:45: Also ich denke das dieser menschliche Faktor der Human Factor.

00:37:48: um nochmal auf den Titel des Podcasts zurück zu kommen, der da drin ist und das ist extrem interessant und deswegen können wir da ansetzen wenn wir auch Texte kreieren.

00:37:58: Ich möchte kurz hier an meinen Podcast verweisen, den ich mit dem Christoph Krohn aufgenommen habe vor Kurzem es kann nicht lange her drei vier Wochen vorher.

00:38:06: Da haben wir genauso zwei Texte allerdings in einer E-Mail, also da ging es um eine E-mail wie man E-mailschreibt gegeneinander gestellt die von der KI war und dann eine die jemand wirklich mit manueller Energie nochmal angepasst hat.

00:38:19: Und da hat man diesen Qualitätsunterschied klar gesehen obwohl ich mir schon sehr viel Mühe gegeben hatte mit der KI.

00:38:25: Wie sieht deiner Meinung nach ein sinnvoller... Ich nenn's mal Human Zero Workflow in der Praxis aus, bei dem KI effiziell eingesetzt wird ohne dass Erfahrung, Haltung und Persönlichkeit verloren gehen.

00:38:37: Ja also ich denke KI ist dabei ein Werkzeug und nicht letztlich der Auto mit der Gesamtverantwortung.

00:38:46: Also wir kommen auch zu den Punkt Verantwortung.

00:38:47: das finde ich auch ganz wichtig an dieser Stelle.

00:38:49: es ist immer noch der Mensch.

00:38:50: erst mal würde den Workflow betreffend der Mensch natürlich das Problem formulieren.

00:38:55: Ich glaube das ist auch ein Schritt der extrem wichtig ist.

00:38:58: Ich glaube, das sind No-Brainer aber wir sind sehr schnell bei der Lösung KI generiert und optimiert

00:39:03: usw.,

00:39:04: Aber die Problemlösung, das ist doch der eigentliche Faktor Das ist eigentlich das wo dann auch evaluiert wird.

00:39:09: am Ende Definition des Problems wie gesagt Zielpropo und Perspektive Also vielleicht auch im Sinne einer Kampagne ja Rollout und so weiter.

00:39:19: Ist es jetzt eine singuläre Sache oder plan ich jetzt eine Kampanie über ein Jahr usw.

00:39:24: Timelines gehört alles dazu.

00:39:26: KI kann dann wie schon gesagt Recherche, Strukturierung, Varianten, Zusammenfassung erstellen.

00:39:32: Auch sehr gut in der Mustererkennung und der Mensch bringt die Erfahrungen Urteil- und Kontext ein.

00:39:38: also diese ja nicht persönliche Note das ist auch immer im Sinne der Kampagne sondern die humane Note.

00:39:44: Das ist vielleicht der bessere Begriff.

00:39:47: und am Ende braucht es natürlich noch einen Check um Qualitätskontrolle.

00:39:50: Das kommt dann auch immer darauf an, welche Organisation man sich befindet, Freigabeprozesse

00:39:55: usw.,

00:39:55: die können ja mitunter auch sehr ausdauernd sein sage ich jetzt mal.

00:40:00: also kurzum KI würde ich da sehen in der Skalierung der Produktion und der Mensch erzeugt die Bedeutung.

00:40:09: Ich habe noch eine Frage zum Schluss.

00:40:12: Ich beschäftige mich selbst immer extrem viel mit Trends so als es KI kein Trend mehr.

00:40:19: Aber mich würde mal vor allem interessieren, wenn wir jetzt mal... Oh, hat das bei der KI immer schwierig?

00:40:25: Mal so ein paar Jahre ins Vorausschauern.

00:40:27: Also nehmen wir von mir aus ein paar Monate in der KI weil es so schnell geht.

00:40:31: Welche Trends erwartest du rund um das Schlagwort des Podcasts Human SEO, KI-generierte Inhalte und die Bewertung von Qualität durch Suche und Antwortsystemen?

00:40:43: Und worauf sollten sich Unternehmen heute schon vorbereiten?

00:40:46: Lange Frage habe.

00:40:47: ich denke dafür!

00:40:50: Wenn wir über Trends reden, sollte das glaube ich reicht.

00:40:53: Ja eine schöne Frage!

00:40:54: Trends finde ich total spannend ein sehr komplexes Thema auch.

00:40:58: also ich würde denken sagen wir mal Human SEO findet vermehrt auch Einzug.

00:41:04: Ich glaube schon dass viele und ich habe auch natürlich bei der Campix habe ich mir die anderen Vorträge angeschaut und halt mich da auch up to date.

00:41:11: Das ist ja nicht nur ein Thema, was man bei uns findet.

00:41:15: Sondern was einfach weltweit ein Thema ist.

00:41:17: Wie kann man sich differenzieren vom Kompetitor und so weiter?

00:41:21: Und wie kann man das auch auf der Basis von generativer KI optimal nutzen?

00:41:26: Ich denke wenn diese Texte eingeschweißt sind wird KI die natürlich auch wiedergeben oder simulieren.

00:41:32: Das heißt wir steigern uns sozusagen weil die Human SEO da irgendwo schon drin ist also nicht human sondern generativ, ja einfach kopiert.

00:41:42: Das heißt ich denke dass die Bedeutung des Menschen zunehmen wird und das ist auch etwas was sich so ein bisschen als Message vielleicht auch habe.

00:41:50: es wird sehr viel im KI investiert oder enttoken.

00:41:54: Ja das ist ganz relevantes Thema.

00:41:56: Ich glaube es ist genauso wichtig in die Menschen zu investieren Die nämlich genau das machen.

00:42:01: die Qualitätskontrolle Auch eine ethische Kontrolle, das ist auch wichtig.

00:42:06: Gerade auch wenn man im Bereich Life Sciences unterwegs ist und eben diesen Workflow von dem ich gerade gesprochen habe steuern.

00:42:13: also die Ansprüche werden ja auch immer höher wie du sagst es geht ins Rad dreht sich immer schneller.

00:42:18: Das heißt wir werden also noch vermehrt darauf achten welche vielleicht auch Kleinigkeiten diese Differenzierung bilden.

00:42:26: Und dafür müssen wir unsere Zielgruppe noch besser kennen und müssen natürlich auch unsere Strukturen Da sind wir beim strategischen Marketing, den Wettbewerb und auch wie er sich in der Zukunft entwickeln wird besser kennen.

00:42:38: Auch da kann KI irgendwie ein Outlook bieten aber es gibt ja bestimmte Studien dazu.

00:42:44: übrigens Kann KI Manager ersetzen wenn's um strategisches Marketing getrennt zu erkennen usw.

00:42:49: Und da kamen wirklich verheerende Dinge raus nämlich dass KI eben nicht besser war sondern auch Fehlentscheidungen getroffen hat.

00:42:57: Es kann auch Menschen passieren Aber diese Komplexität halte ich für zu groß, dass das KIs mittlerweile also vollständig können.

00:43:08: Ja ich glaube da müssen wir Menschen unterstützen und es ist dann auch unsere Aufgabe.

00:43:12: Und vielleicht letzter Satz sehe ich aber auch eine Chance denn in vielen Arbeitsbereichen ist man ja sehr stark inzwischen mit operativen Dingen, mit Datensammeln beschäftigt gewesen oder ist es noch?

00:43:25: Da kann KI sehr entlasten so dass wir eigentlich back to the roots kommen können nämlich zur Evaluation und eben zu anderen Aufgaben, die auch strategischer Natur sind.

00:43:34: Und da sehe ich eine riesen Chance!

00:43:36: Ich glaube es ist wichtig dort zu investieren, denn die Leute brauchen es – gerade mit Erfahrungen.

00:43:43: Also die Lust haben sowas auszuprobieren, die wissen wo die Grenzen liegen und wo die Chancen liegen.

00:43:48: Denn ich glaube viele Chancene sind noch ungenutzt.

00:43:50: Sorry jetzt sind's bis mehr als einen Satz, das seh' ich mir gerade.

00:43:54: Aber ich komme zum Ende.

00:43:55: Die Chancenen sind da aber wir müssen auch realistisch einschätzen wo die Grenzen sind für den optimalen Use.

00:44:02: Was eben einen schönen Satz gesagt, die KI macht Fehler, die Menschen aber auch!

00:44:06: Die Frage ist das haben wir letztens mal in einem unserer Citrix Seotox diskutiert... Wann ist der Punkt erreicht wo die KI im Durchschnitt die besseren Antworten gibt als der Mensch?

00:44:16: Ist er schon erreicht oder noch nicht erreicht?

00:44:18: Keiner weiß es so ganz genau Aber dieser Punkt wird kommen.

00:44:21: Das heißt wir müssen uns irgendwo damit beschäftigen wann wird da kommen?

00:44:26: Wann bringt der Mensch nur noch einen Vorteil und bringt er keinen Vorteil mehr?

00:44:29: Also gibt es so viele Fragen, die natürlich gerade im Thema Trends irgendwie offen sind.

00:44:34: Wo wir selbst alle nicht genau wissen wo führt das hin und vielleicht auch nicht wissen wollen teilweise wo es hinführt.

00:44:40: Ich finde es trotzdem ein spannendes Thema zum diskutieren Und deswegen an dieser Stelle liebe Sander Vielen vielen Dank für deine Expertise.

00:44:46: Es war ein Thema dass wir hier noch nicht hatten Auch noch nie so von der Art beleuchtet und dementsprechend habe ich mich sehr gefreut Dass du hier Gast in meinem Podcast bist.

00:44:54: Ja, vielen Dank!

00:44:55: Es hat viel Spaß gemacht.

00:44:56: Das ist wirklich ein spannendes Thema und ja ich freue mich weiterhin diese Entwicklung zu beleuchten auf die weiteren Ereignisse und Ergebnisse in diesem Feld.

00:45:06: also vielen dank an dich.

00:45:08: Gerne.

00:45:09: Und zum Abschluss der heutigen Folge mit Sandra jetzt muss ich ganz kurz überlegen wann geht der Podcast online?

00:45:14: Da ist die Konferenz im Mai schon passé und wir gehen schnurrstags auf.

00:45:18: unser nächstes Groß-Event und zwar der Summit des Online heißt Elftau und zwölfte März, zwei tausend siebenundzwanzig findet unser zweites Groß-Event statt.

00:45:29: Nach dem Riesenerfolg dieses Jahr haben wir natürlich gesagt das wiederholen wir werden vielleicht noch mal einen kleinen Ticken größer also so zwei drei hundert Leute kommen mehr.

00:45:37: Wieder in Düsseldorf wenn ihr dabei sein wollt.

00:45:41: es gibt noch mehr als genug Tickets.

00:45:42: Wir haben gerade erst mit dem Verkauf angefangen unter omtde.es.summit Und diejenigen die euch sind die noch nicht beim Summit waren genau wissen, was wir dort tun.

00:45:53: Ihr findet den Link unten in den Shownotes.

00:45:56: ich habe unseren Expertenrat auch vergrößert das heißt wir werden noch mehr Leute haben die sich um die qualitativen Inhalte oder die Qualität der Inhalter kümmern werden.

00:46:04: es wird ein geiles Event.

00:46:05: da steht schon fest und ich hoffe ihr seid wieder dabei oder ihr seid erstmalig dabei.

00:46:09: schaut mal rein wenn ihr Fragen habt schreibt mich an unter info-et-umt.de schleite das gerne intern weiter oder beantworte die Fragen selbst.

00:46:17: damit sind wir raus.

00:46:18: bis dann schöne Grüße.