OMT-Podcast

Transkript

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00:00:00: Hallo, ich bin Julia Reuter von Herzburg Digital und heute spreche ich mit Mario über das Thema Corporate Influencer und warum Marken im KI-Zeithalter authentische Stimmen brauchen.

00:00:11: Wenn das für dich ein Thema sein sollte, dass du dir überlegst wie kannst du in Zukunft auch Sichtbarkeit aber auch Abgrenzung oder vielleicht Einzigartigkeit für deine Marke schaffen?

00:00:22: Dann bleib mal dabei und hör uns zu!

00:00:27: Wir haben ja vielleicht auch unsere Leute im Netzwerk und wir dann sofort dran denken, da lesen wir gerne mit.

00:00:32: Die sind sympathisch.

00:00:33: Die würden wir auch fragen bei einem Thema... Also die haben dann schon eine Wirkung erzielt durch ihre Persönlichkeit, vielleicht auch durch Sympathie.

00:00:43: Das muss nicht immer nur auf der

00:00:44: fachlichen

00:00:45: Ebene sein.

00:00:45: Fachlich ist natürlich so ein Aspekt den wir beide vielleicht mehr im Fokus haben, wenn wir an sowas denken.

00:00:51: aber man darf natürlich auch nicht diesen Verhaltungswert vergessen, der auch anderen Plattformen stattfindet.

00:00:57: Der Marketing-Podcast von Mario Jung.

00:01:00: Hallo Julia, schön dass du da bist!

00:01:02: Julia, KI generierte Inhalte fluten inzwischen viele Kanäle eigentlich so alle die man kennt.

00:01:08: warum werden authentische menschliche Stimmen gerade dadurch das wir jetzt diesen KI überfluss haben für Marken immer wichtiger?

00:01:17: Ich denke mal ein großer Punkt ist dass wenn wir selber aus Nutzersicht gucken was wollen wir selber gerne sehen und lesen und hören uns anschauen dann ist es halt so, dass wir uns schon nach Sachen sehen die echt sind.

00:01:30: Ich habe gerade jetzt letztens von der Freundin gehört das ist alles unecht.

00:01:33: man hat das Gefühl, man verliert den Bezug auch zu den Menschen.

00:01:37: und je mehr Fake- und Unecht oder Gleichsamkeit daherkommt, desto mehr sind da wieder inhaltige Fragen, die natürlich echt sind, die sage ich mal sich abgrenzen von den anderen und nicht so gleichgebült daher kommen weil das wollen wir als Nutzer in der Regel gar nicht konsumieren, wenn wir halt schon direkt spüren.

00:02:00: Dass das gar nicht von jemandem kommt sondern durch eine KI gejagt und vielleicht auch nicht mal bearbeitet wurde sogar noch eins zu eins übernommen wurde und reingespült wurde dann ist da letztendlich auch das Nutzerverhalten so dass ich denke, dass die Inhalte dann nicht so toll ankommen bei den Empfängern.

00:02:18: Heißt was ich mir manchmal denke?

00:02:19: Also ich sehe es ganz genauso wie du und Rene gleich ein bisschen auf das Thema Corporate Influencing eingehen.

00:02:25: Trotzdem denke ich auch manchmal, wir stehen ja auf Zeichentrickfilme.

00:02:29: Also werkt mal keine Disney-Zeichentricksfilme und so was?

00:02:33: Ich denke mir... Es gibt es eigentlich schon sehr lange, dass wir auch künstliche Personen schaffen.

00:02:37: Das ist halt anders als KI!

00:02:39: Und als Kinder... Klar, Kinder ticken noch einmal anders als Erwachsene haben wir uns ja auch damit identifiziert.

00:02:45: Warum kriegen wir das nicht mit KI Stimmen

00:02:47: hin?

00:02:47: Ja, ich mein, gekommigt sind Charaktere.

00:02:50: Das müssen wir auch bedenken.

00:02:51: da ist halt einfach auch irgendeine Seele drin.

00:02:54: jemand gewesen, der sich so einen Charakter geschaffen hat und damit auch wieder eine Einzigartigkeit.

00:03:00: Und alles was synthetik ist, also künstlich, da fehlt die Seele und der Charakter.

00:03:06: Ich glaube das ist ein bisschen der feine Unterschied ja?

00:03:09: KI kann dann vielleicht auch so ein Stilmittel sein.

00:03:11: je nachdem gibt es ja auch bestimmte Anwendungsfälle wo KI dann auch witzig ist.

00:03:16: oder wir hatten diese Plastikfiguren, die alle generiert haben als Spaß oder kleines Vergnügen.

00:03:24: Nur dafür ist es dann vielleicht mal ganz lustig.

00:03:27: Aber ich sage mal, nach der dreihundertsten Figur wollte das ja auch keine mehr sehen?

00:03:31: Ja, ist richtig!

00:03:33: Ich will auch bis heute nicht wahrhaben, dass Asterix nie gelebt hat.

00:03:40: Lass uns zum Thema Corporal Influencing gehen.

00:03:42: Wir haben heute als Thema Corporals Influencer warum deine Marke im KI-Zeitalter authentische Stimmen braucht.

00:03:49: Das Thema Corporate Influencer verfolgt sich schon sehr lange, wir haben uns schon ein paar Mal auch privat oder persönlich darüber unterhalten.

00:03:55: Was können Corporate influencer leisten was ein klassischer Unternehmens Account eine bezarte Kampagne oder eben besagter KI generierter Markenkontent egal ob als Person oder einfach anderweitig ans Content nicht leisten kann?

00:04:12: Also zum einen können wir natürlich in unseren Botschaften viel kranularer werden weil der Unternehens Account hat ja die Unternehmenskommunikation und kann teilweise vielleicht gar nicht so tief in Themen reingehen.

00:04:24: Und auch bestimmte Zielgruppen erreichen, also Beispiel der Azubi, der selber sage ich mal über seiner Zubiläben im Unternehmen berichtet, hat eine ganz andere Perspektive und ist viel näher an der Zielgruppe dran und kann viel eher auch in der Sprache sprechen und die Zielgruppee erreichen als vielleicht der offizielle Unternehmskanal der ja auch die Tonalität des Unternehmens in Richtung anderer Zielgruppen bedienen muss.

00:04:48: Also das ist der eine Aspekt.

00:04:49: oder auch der Experte kann vielleicht mit seinem Fachcontent ganz andere Experten anziehen, wenn es zum Beispiel darum geht zu sagen wir brauchen Experten in unserem Unternehmen im IT-Bereich und die fühlen sich dann vielleicht von anderen, die da arbeiten und eine ähnliche Expertise habe angezogen weil sie natürlich dann noch sehen, da kann ich was dazulernen.

00:05:09: Das haben wir vielleicht auch mal im Tourumfeld, dass wir überlegen Wenn wir jetzt irgendwo, wo wir beide uns bewerben müssten.

00:05:15: Dann fallen uns ja sicherlich direkt ein paar Agenturen ein und wissen hey da sind Leute die haben was drauf.

00:05:20: das haben wir so mitbekommen sich Konferenzen aber auch durch Social Media, durch Diskussion Und dann fühlt man sich natürlich anders angezogen als wenn man nur die anonymen Unternehmenskanäle hat Die jetzt gar nicht auf diese persönliche Ebene kommen oder auf die Experten-Ebene Oder auf die Ziegruppenperspektive.

00:05:36: Ich glaube das ist ein großer zugewinnt, den man hat diese Vielfalt, diese unterschiedlichen Einblicke und Perspektiven.

00:05:44: Und die natürlich dann auch echt sind weil letztendlich steht der Korb mit Influencer ja auch mit seinem Gesicht und seinem Namen hinter seinen Inhalten und wenn er das auch freiwillig macht und so gesehen anführends sich unbezahlt, ist das schon sage ich mal authentisch im Vergleich zu allem anderen was dann teilweise vielleicht auch inszeniert wird.

00:06:05: Bevor ich dir die nächste Frage stelle, vielleicht mal die abgeholt, die sich mit dem Thema auch gar nicht beschäftigt haben.

00:06:10: Was genau ist ein Corporate Influencer?

00:06:11: Ein

00:06:12: Corporateinfluencer ist sage ich mal Unternehmensbotschafter also einen Mitarbeiter der freiwillig sich dazu entscheidet dass es die Unternehensmarke über seine eigene Social Media Kanäle oder natürlich auch andere Kanälen sichtbar zu machen und die Marke nach außen zu repräsentieren mit seinem Gesicht und seinen Botschaften.

00:06:34: Welche strategischen Ziele können Unternehmen deiner Meinung nach mit Corporate Influencing verfolgen?

00:06:41: Ich würde es ein bisschen erweitern, was denkst du sind so die Primärziele.

00:06:45: Ja also die drei großen Treiber weshalb Unternehmen auch auf mich zukommen oder Corporate influencer Programme anfragen ist einmal das Thema Sichtbarkeit und Reichweite.

00:06:55: man merkt vielleicht dass man mit dem linken Kanal dem Unternehmensecount nicht soweit kommt.

00:06:59: Das liegt ja auch zu Teilnehmer Algorithmus Also Sichtbarkeitsreichweite.

00:07:03: Unter Umständen höre ich jetzt auch immer öfters.

00:07:07: Wir haben Probleme mit unserer organischen Sichtbarkeit bekommen, die Klicks gehen runter und wir suchen neue Wege um wieder weiterhin eine organische Sichtbarigkeit aufzubauen und zu stabilisieren.

00:07:19: Das ist schon ein großer Aspekt.

00:07:21: Und weiterer ist das Thema Mitarbeitergewinn.

00:07:24: also die Arbeitgebermarke ist immer noch der zweitgrößte Treiber oder mit der größten Treiber je nachdem wer unternehmen ... dieses Corporate Influencer-Programm auch initiiert, dass man sich ja hofft.

00:07:35: Wo die klassische Stellenanzeige versagt dann mit dem Corporateinfluencer gezielt... ...dann die richtigen Personen zu erreichen.

00:07:43: und ein dritter großer Punkt ist halt das Markenvertrauen,... ...und den Markensicht bei keiner so Marke sag ich mal um dieses Vertrauen zu erweitern.

00:07:52: Also es ist gerade auch im BtoB Umfeld gar nicht mal so unspannend weil wenn man überlegt wir sind in einem Bereich wo einen Produkt vielleicht auch sehr wenig Differenzierung auf anderen Ebenen zuläs.

00:08:04: Das ist vielleicht sehr austauschbar, schnell kopierbar, auf der sachlichen Ebene nicht so greifbar, dass man sagt das sind jetzt die deutlichen Unterschiede dann kann der Mensch da in der Außenwahrnehmung schon einen Unterschied machen.

00:08:17: und klar gibt es auch viele Unternehmen die sagen unser Sales Team soll einfach diesen Kanal nutzen und gerne Corporate Influencing oder das Social Selling betreiben ... um auch im Vertrieb erfolgreicher zu sein.

00:08:30: Das höre ich

00:08:30: auch!

00:08:31: Ich würde gerne mal mit dir über die Voraussetzungen sprechen, für welches... ...für wen sich so ein Programm lohnt?

00:08:36: Also ein Corporate Influencing-Programm.

00:08:38: Wo fange ich am besten an?

00:08:39: Vielleicht erst einmal insgesamt.

00:08:40: Für welche Unternehmen lohnt es sich ein Corporates Influencer-Proogramm?

00:08:43: Sind das alle?

00:08:44: Sind du spezifische?

00:08:45: Worauf kommt das an?

00:08:47: Ja also, ich glaube man sollte es immer vom Ziel ableiten und auch realistisch sagen, erreich' ich mein Ziel wirklich damit.

00:08:54: Vertrieb ist das der effektivste Weg.

00:08:58: Also mit dem Ziel kann sich auch verbinden, ob es für mich lohnt und natürlich spielt das auch nochmal eine Rolle wer meine Zielgruppe ist.

00:09:06: also erreiche ich die Kanäle.

00:09:09: da kann man ja auch noch mal schauen, ob das dann der effektivste weg ist.

00:09:14: Lohn heißt immer quasi dann auch Budgetaufwand oder Kapazitätsaufwand.

00:09:19: im Kontext zu was ziehe ich raus?

00:09:23: Und natürlich sind wir gerade im Bereich der Markensichtbarkeit dann vielleicht auch wieder Sachen, wo die wir nicht halt eindeutig zu hundert Prozent messen können.

00:09:32: Das kriegt man dann manchmal auf einer anderen Ebene mit, ob sich das dann lohnt.

00:09:37: Aber ich denke es ist eine langfristige Initiative, die dann durchaus auch für klein bis großem Unternehmen sehr lohnswert sein kann.

00:09:45: aber ich glaube, dass muss man immer im Einzelfall wirklich vom Ziel halt runterbrechen.

00:09:50: Ob sich das lohnt?

00:09:51: ...

00:09:53: es für ein Unternehmen nun könnte und wir gehen davon aus, ... ... und wir starten jetzt so ein Programm.

00:09:59: Wie finde ich denn heraus?

00:10:01: Welche Mitarbeitenden als Corporate Influencer geeignet sind... Beziehungsweise welche Kriterien sind hier auch wichtig?

00:10:10: also braucht er im Moment Schreischweite oder muss der einfach Erfahrung überhaupt mit dem Händlinger Plattform haben?

00:10:16: oder was achtest du da?

00:10:20: Also Es gibt so ein paar Faktoren, da sollte man schon darauf schauen.

00:10:25: Es gibt durchaus auch Leute die sich für so einen Programm bewerben und eigentlich gar nicht genau wissen was da auf sie zukommt.

00:10:30: Die denken erst mal, hört sich gut an... Und dann heißt es wie ich soll mein Gesicht auf Social Media zeigen?

00:10:35: das habe ich nicht gewusst.

00:10:35: also man müsste auch ein bisschen Aufklärungsarbeit leisten.

00:10:38: was es bedeutet kommt Influencer zu sein.

00:10:40: generell sage ich sollte man jetzt nicht voraussetzen dass jemand schon stark auf Social media vertreten ist Denn durchaus sehe ich, dass manche sogar super erfolgreich sind.

00:10:50: Die vorher noch wirklich nur so ein Profil hatten und noch gar nichts gemacht haben.

00:10:54: Da geht es glaube ich eher generell um das Thema.

00:10:56: ist jemand auch bereit in die Sichtbarkeit zu gehen also eher extrovertiert als vielleicht sehr introvertiert?

00:11:03: wenn jemand sagt ne, Social Media finde ich total scheiße dann passt das natürlich überhaupt nicht.

00:11:08: Also man sollte schon einfach offen sein Und ich glaube den Rest kann man auch wirklich lernen wenn man sagt Ich gehe jetzt in die Sichbarkeit und klar ist vielleicht auch gut, eine Mischung zu finden aus Menschen die diese Offenheit mitbringen und die Bereitschaft zu lernen.

00:11:22: Und sich darauf einzulassen und den Menschen, die vielleicht auch Social Media-Affinen sind schon Profile haben, schon was machen.

00:11:29: Dann hat man einen guten Mix.

00:11:31: Die können sich ja auch gegenseitig dann pushen motivieren inspirieren.

00:11:38: Man startet halt nicht bei ganz null.

00:11:40: also ich sage mal diese Mischungen macht es dann aus Und ich würde auch immer gucken, wer macht schon was?

00:11:44: und dann auch gezielt auf die Leute zugehen und die ansprechen.

00:11:47: Weil dann habe ich schon mal jemanden der vielleicht wirklich Wissen intern weitergeben kann weil das ist ja auch so ein Aspekt bei einem Corbett Influencer-Programm.

00:11:55: Ich baue eine Community auf und kann ja für diesen internen Wissensaustausch sorgen dass der einen vom anderen lernt.

00:12:04: Wie wichtig ist für dich dabei die Freiwilligkeit?

00:12:07: Sehr wichtig!

00:12:07: Also es sollte aus meiner Sicht freiwillig sein vor allem wenn es halt nicht wirklich vergütet ist, was ja die meisten Programme sind.

00:12:15: Man setzt ja auf die Freiwilligkeit der Mitarbeitenden und man einigt sich vielleicht auch einen gewissen Zeitrahmen oder einen Zeitfenster, das man dem Covid-Influencer dann zu Verfügung stellt.

00:12:25: aber in der Regel ist es so dass ich das dann nicht deckt.

00:12:28: also es ist ein bisschen abgegrenzt von wirklich so.

00:12:30: Ich stelle jemanden ein der als Influencer für mich tätig ist.

00:12:33: Das gibt's ja auch diese Form.

00:12:36: Aber ich sag mal, wenn wir auf der Ebene sprechen.

00:12:38: Ich zahle jetzt nicht jemanden ein, der Vollzeit Content Creator ist und bezahlt, da kommt Influenza und halt gerade auch nur diese Rolle innehat.

00:12:47: Dann ist die Freiwilligkeit elementar.

00:12:50: Und ich glaube auch arbeitsrechtlich wäre das ein Thema, weil man da Leute verpflichtet als ich glaube es käme dann auch nicht so durch den Betriebsrat.

00:12:57: Gut

00:12:58: verpflichten muss man ja vielleicht nicht.

00:12:59: aber was gibt mir vielleicht Möglichkeiten Leuten zu motivieren?

00:13:03: Die vielleicht am Anfang nicht wollen, die erstmal Abstand nehmen, gewisses Grundangst haben weil sie es noch nie gemacht haben.

00:13:10: Also diese Fragen wo ich habe noch nie von der Kamera eingestanden bin nicht der richtige dafür.

00:13:14: Ich bin auch so unkreativ über was soll ich denn überhaupt schreiben?

00:13:17: So die typischen Aussagen die wir alle schon gehört haben.

00:13:21: Wie würdest du vorgehen wenn ein Unternehmen erst mal im Erste ist er überhaupt kein freiwilligen findet aber unbedingt das haben will Aber auch jetzt vielleicht nicht das Budget hat immer neuen reinzuholen.

00:13:29: wie würdest Du versuchen Das Unternehmen die Mitarbeiter im Unternehmen zu motivieren sich da mal reinzudenken und vielleicht auch den nächsten Schritt zu gehen.

00:13:40: Lernräumen beschaffen, dass man sich ausprobieren kann.

00:13:43: Dass man auch vielleicht sagt, komm?

00:13:44: wir starten den kleinsten möglichen Schritt.

00:13:47: Das hieß ja zum Beispiel das Unternehmen sagt du machst einfach erstmal einen Format bei uns auf dem Kanal und probierst dich aus.

00:13:53: Schreib's mal dafür, schreib's Windblock also überhaupt erst mal in diese Content-Kreation reinzukommen glaube ich?

00:13:59: Lernräume zu schaffen, im Sinne von die Menschen auch einfach aufzuklären.

00:14:03: Was kommt da auf dich zu?

00:14:04: Also je mehr auch Wissen und Sicherheit da ist, es ist glaube ich auch ein Hebel sich zu trauen und loszulegen ob das ja dann dieser berühmte erste Post vor denen die Leute so ein bisschen bedenken haben.

00:14:14: Das versuchen abzubauen indem man einfach wirklich diese Lernröme schafft.

00:14:18: Und ein zweiter Hebel ist glaub ich auch wenn die Führung das vorlebt also wenn der Chef selber auch vor die Kamera geht.

00:14:25: Wenn er es mit gutem Beispiel voran selber affin ist.

00:14:29: Dann sieht man auch, guck mal, der lebt das vor und es hat einfach eine Wirkung nach innen.

00:14:33: aus meiner Sicht als wenn der Chef vielleicht sagt ja bitte Mitarbeiter mach mal aber ich selber nicht.

00:14:37: Ich zeig mich nicht.

00:14:41: Weil ich mir denken kann dass viele Chefs dann vielleicht auch nicht so die Zeit dafür haben, aber klar muss man priorisieren und sich die Zeit nehmen.

00:14:49: Geben wir mal davon aus, dass ein Unternehmen das jetzt mit dir auf oder selbst aufbauen möchte?

00:14:54: Wenn du beauftragt wirst in einem Unternehmen sowas zu machen Was tust du als erstes?

00:15:00: Also, was ist so?

00:15:01: der erste Punkt beim Aufford eines Corporate Influenza-Programms?

00:15:06: Das ist eigentlich so ähnlich wie in jedem Projekt.

00:15:09: Wir müssen Ziele definieren und wir müssen sagen, wie wollen wir die Ziele messen?

00:15:13: Strategieentwicklung mit allem, was dazugehört also... ...was sind die Themen des Programms?

00:15:19: Was ist vielleicht das Leitmotiv aus den Themen und den Zielen abgeleitet?

00:15:23: Wen müssen wir für dieses Programm gewinnen?

00:15:26: Dann natürlich auch eine Kampagneplanintern.

00:15:29: Die wollen wir dieses Programm intern sichtbar machen, dafür werben.

00:15:33: Dieses Anmeld- und Auswahlverfahren gehört auch mit in die Strategiefase mit rein zu sagen wie möchten wir das Ganze handeln?

00:15:40: Möchten wir Menschen ansprechen?

00:15:42: über welche Kanäle möchten wir die Menschen ansprechen?

00:15:44: gehen wir direkt auf die Leute zu?

00:15:46: sollen sie sich bewerben?

00:15:48: also dass muss man alles vorfährt klären Und natürlich was auch super wichtig ist der rechtliche Rahmen die Leitplanken sich zu überlegen, was für Informationen müssen wir zusammentragen?

00:15:59: Damit das Programm halt nachhaltig verankert werden kann.

00:16:03: Das ist vor allen Dingen ein größer Unternehmen auch teilweise ein bisschen umfangreicheres Unterfangen da wir zum Beispiel den Betriebsrat mit abholen müssen die Rechtsabteilung mit abhören müssen eventuell auch grant mit abhängen müssen je nachdem welche Schnittstellen wir haben und wie natürlich diese ganzen Schleifen mit einplanen müssen damit das Programm dann wirklich in die Umsetzung gehen kann.

00:16:29: Wie baut man dann so ein Programm auf, wenn wir jetzt sagen zum Beispiel das Thema Marke steht im Fokus?

00:16:34: Also wir haben jetzt gesagt hey Marke du bist ja auch jemand die ich glaube schon vor Ewigkeiten mal einen coolen Artikel zum Thema Markel bei uns geschrieben muss... Ich weiß nicht mehr genau den Titel aber de facto beschäftigst du dich schon sehr lange mit dem Thema Marcke Und ich gehe jetzt mal davon aus, dass viele es auch deswegen machen.

00:16:52: Das heißt ja überall je stärker die Marke, jetzt auch gerade mit LLMs und

00:16:56: Co.,

00:16:57: je stärkere die Marken desto besser.

00:16:59: wie baut man ein Programm auf das klar zu einer Marke passt ohne die teilnehmenden Personen in einem zu starkes Kommunikationskorsett zu pressen?

00:17:08: Also wir arbeiten da mit dem Entwickeln von einer wirklich eigenen Programmenidentität, die zur Marke passt.

00:17:14: entweder machen wir das mit den Projektteam aus dem Marker heraus was da ist, was wir anknüpfen oder sogar mit den Covid Influencern selber.

00:17:22: Da geht es einfach um... Was sind die Motive von den Teilnehmenden?

00:17:26: Also warum werden sie da vielleicht mitmachen?

00:17:28: Was bringt die Marke quasi grundsätzlich schon mit wo wir andocken können?

00:17:33: Ein großes Beispiel ist ja die Telekom.

00:17:35: Mit den Telekombotschaftern haben wir den Hashtag Werkstolz und die Identität darin ist ja diese Verbundenheit über diesen Hashtags und dieses Zugehörigkeitsgefühl sag ich mal als Programme Identität zu haben.

00:17:49: Und da muss man halt schauen, was in der aktuellen Marke vorhanden ist wo wir den Anknüpfungspunkt finden können In dem Dr.

00:17:56: Oetker-Programm zum Beispiel.

00:17:57: Was ich jetzt betreut habe war so dass wir das dann aus dem Purpose abgeleitet haben.

00:18:01: Der ist ja creating a Taste of Home Aus einem Identity Taste Maker anstanden.

00:18:06: Also der Geschmack letztendlich steht am Mittelpunkt.

00:18:09: Join the Taste Ist auch ein Claim aus den Employer Branding Kampagnen und so kann das alles zusammenpassen und ... dass Korsett, sag ich mal was den Mitarbeiter nicht haben soll ist dann zu regeln über die Themen.

00:18:22: Das heißt zu sagen... Was sind die Themen, die wir in dem Programm haben?

00:18:25: Über die ihr sprechen könnt!

00:18:27: Die unbedenklich sind so wie Einblicke aus dem Arbeitsalltag.

00:18:32: In diesen Themenraum kann sich ja der Korb und Influenza wunderbar bewegen und damit auch auf das große Ganze einzweilen.

00:18:41: Hey!

00:18:42: Nicht erschrecken Wir machen weiter mit einer kleinen Werbepause.

00:18:47: Suchst du aktuell nach einer Agentur?

00:18:49: Vielleicht planst du ja gerade einen Re-Lounge deiner Webseite

00:18:53: oder

00:18:53: du möchtest deine aktuelle Strategie mal auf dem Prüfstand stellen, oder du möchtest die Potenziale des Online-Marktings endlich auch für dein Unternehmen nutzen!

00:19:02: Mit SEO beginnen... oder anzeigen bei Google Schalten.

00:19:05: Was auch immer, der OMT arbeitet mit über fünfhundert Agenturen und Freelancern zusammen und kann die perfekt auf dich passende Agentur finden und an dich vermitteln.

00:19:18: Genau das Gleiche machen wir schon seit mehreren Jahren und die vermittelten Kunden bewerten ihre Agenturen bei uns so dass wir einen sehr guten Überblick haben über die aktuelle Agenturwälder draus Und das setzen wir jetzt für Dich ein!

00:19:33: Kommt zu uns.

00:19:34: Du findest uns auf der Webseite oben in der Navigation unter www.omt.de.

00:19:39: oder schau mal hier in die Show Notes, dort ist auch ein Link, der direkt auf den Agenturfinder führt.

00:19:46: Werbepauses

00:19:46: zu Ende.

00:19:47: und jetzt geht es weiter mit den eigentlichen Inhalten.

00:19:51: Welche Leitbelanken braucht ein Corporal Influencer bei Themen wie zum Beispiel Markenpositionierung Vertraulichkeit rechtliche Fragen Krisenkommunikation oder Krisensituation?

00:20:06: Wo sollte deiner Meinung nach das Unternehmen bewusst die Kontrolle abgeben und wo sollt es die vielleicht auch behalten?

00:20:12: Ich empfehle immer ganz wichtig mit Guidelines zu arbeiten, dass es einfach einmal niedergeschrieben wird.

00:20:18: Woran sich alle halten weil wenn wir das so offen lassen... Da geht es auch gar nicht im Kontrolle, sondern wirklich um dieses Guiding.

00:20:26: Also dieses Lenken und Leiten weil gerade die Mitarbeiter, die mitmachen und vielleicht noch nicht so führung sind haben eher Angst was falsch zu machen und den helfen diese Leitbranken sogar.

00:20:38: Und klassischerweise gehen die Guidelines natürlich auf alle Themen ein, die sensibel sind Kennzeichnungspflichten, Cyber Security in Krisen Prozess, also was passiert wenn es wirklich ein Shitstorm gibt.

00:20:56: Natürlich ist das auch noch mal ein Teil von einem Trainingsblog dass die Corporate Influencer darin letztendlich auch geschult werden mit solchen Situationen umzugehen.

00:21:05: aber wann übernimmt zum Beispiel auf die Unternehmenskommunikation da entsprechend wie verhalten wir uns allgemein?

00:21:12: Also das sollte man schon alles einmal festhalten um dann da auf der sicheren Seite zu sein und das vor allen Dingen auch mit der Rechtsabteilung oder Rechtsberatung einmal abstimmen.

00:21:22: Gerade was Kennzeichnungspflichten und Co angeht, gerade ganz frisch sind ja auch zum Beispiel KI-Kennzeichnungspflichten.

00:21:28: Das müssen die Corporate Influencer wissen damit sie einfach auch sich entsprechend gut durch diesen Social Media-Junge durchkommen und danach einfach sicher und entspannt und ohne Angst posten können.

00:21:42: Ich habe grad mal so parallel geguckt wie gut unser ... Hashtag OMT-Liebe läuft.

00:21:48: Wie auf der Genutzwürde und so weiter, den haben wir ja auch irgendwann mal... Vor vielen Jahren haben wir uns mal gesagt wie wollen eine Love Brand werden?

00:21:55: Gut jetzt ist das mehr als ein Herz in dein Logo zu packen und sein Hashtags OMT Liebe zu nennen!

00:22:00: Das muss man natürlich auch leben, das ist mir schon klar.

00:22:03: Nicht dass du trotzdem der Hashtage sehr viel benutzt was ich natürlich sehr cool finde und kommt aber auf die Schnellern noch nicht ganz recherchieren.

00:22:09: Mal vielleicht gleich noch wenn dir mir die nächste Antwort gibst

00:22:12: Ja, aber ganz kurz dazu noch.

00:22:14: Es gibt ja auch diesen schönen Claim lebenslang vor einander lernen.

00:22:18: Das ist für mich auch diese Programme-Identität und das ist ja das was aus der Community damals auch entstanden ist die ihr dann damit gemacht haben in euren Botschafterprogrammen und wo denke ich auch heute sich noch jeder super identifizieren kann selbst wenn er auch teilnehmen bei der Konferenz ist.

00:22:34: also das ist das große Leitbild wofür hier aufsteht Und das finde ich ist auch ein schönes Beispiel dafür, wie so ein Programm oder wie ein Botschafter mit Programmen von der Marke letztendlich diese Botschaft tragen kann und sagen kann.

00:22:47: damit identifiziere ich mich als Person.

00:22:49: Deswegen bin ich dabei.

00:22:52: Du warst damals Teil dieses Claims?

00:22:54: Warst du nicht vorgeschlagen?

00:22:56: Ich weiß es gerade nicht mehr

00:22:57: aber

00:22:58: du warst dabei.

00:22:59: Stimmt!

00:22:59: Das lief in unserem allerersten Botschaftemietering was wir bei uns... ...das ist schon ewig her.

00:23:05: Das stimmt

00:23:06: Aber wir nutzten sie tatsächlich immer noch überall, wo wir können.

00:23:09: Und dieses OMT-Liebe nutzen wir immer für Social Media und Lebensamt von einander lernen haben wir tatsächlich auch in unserem Summit an vielen Stellen gespielt weil da stehen wir wirklich dahinter.

00:23:19: ich meine am Ende ist es ja auch genau das.

00:23:22: alle Inhalte die wir machen machen erstens zur Fortbildung und ohne die Community könnten wir das nicht darstellen weil wir... Wir haben schon paar elokehnte Leute hier aber von der Menge her was wir produzieren das war überhaupt nicht machbar.

00:23:33: deswegen ohne die leute Geht das nicht?

00:23:36: Sehr cool.

00:23:36: Eigentlich sind wir da.

00:23:37: ein ganz gutes Beispiel und ich höre es gerne!

00:23:39: Welche Unterstützung benötigen die Teilnehmenden konkret, beispielsweise durch Trainings-Themenentwicklung, redaktionelle Begleitung, Feedback oder... Du hast eben über Guidelines geredet, ja, das hat mir schon aber vielleicht auch fest eingeplanter Arbeitszeit war.

00:23:58: wie würdest du vorgehen?

00:24:00: Ja, Zeit auf jeden Fall ist ein Riesenthema.

00:24:02: Es ist sehr hilfreich wenn man den Corporate Influencer Arbeitszeit einräumt und es darf natürlich in einem passenden Rahmen sein.

00:24:10: Man sollte natürlich vermeiden dass man irgendwelche Arbeitsverträge anfasst aber so drei Stunden in der Woche sind so glaube ich klassisch das man sagt die stehen ja zur Verfügung um auch auf Inhalte reagieren zu können Kommentare zu beantworten und den Rest machst du halt dann nochmal zusätzlich für dich in deiner Zeit wie nachdem, wie du hinkommst und wie häufig du auch pausten möchtest.

00:24:32: Das ist glaube ich schon sehr wichtig.

00:24:33: ansonsten geht es natürlich um die Anwendbarkeit von all dem was man sich ausdenkt.

00:24:37: Die Covid Info hat's natürlich inhaltlich abzuholen.

00:24:39: das kann in so einem schönen Kickoff-Event sein wo man natürlich dann auch nochmal die Ziele erklärt dass alle auch verstehen worum gehts hier gemeinsam?

00:24:46: Die Guidelines brechen wir in der Regel auch so Tools runter wie so ein Entscheidungsbaum wo du so ja nein einfach ganz leicht sieben Schritte durchklicken kannst und sagen kannst zum Beispiel entspricht der Beitrag unseren Werten oder werden hier Mitbewerber verunbünft, dass sie sagen ja nein okay sicher posten.

00:25:03: also sag ich mal die Einfachheit in der Anwendung.

00:25:06: Wir arbeiten zum Beispiel auch im Materialien mit so einer Themenampel.

00:25:10: das heißt da gibt es dann grüne Themen kein problemfreie Fahrt die zu definieren vielleicht mit Beispielen dann gelbe Themen lieber noch mal nachfragen und rote Themen bitte vermeiden.

00:25:19: also ganz einfache Alltagshilfen für den Covid Influencer ... helfen schon mal.

00:25:24: und ansonsten was Trainings angeht, natürlich die Kompetenz... ...die Plattform zu verstehen.

00:25:30: Je nachdem welche Plattform gewählt wird es muss ja nicht nur LinkedIn sein sondern können auch andere Plattforms sein.

00:25:36: Das ist natürlich super wichtig!

00:25:38: Dann diese Content Produktions Skills.

00:25:42: sag ich mal dass ich auch weiß wie erstelle ich Content?

00:25:46: Was funktioniert gut?

00:25:48: Wie schaffe ich vielleicht mir auch ein ... strukturierten Prozess wie mit Redaktionsplanung und ähnlichen, aber auch... Wie kann ich da kreativ sein?

00:25:57: Und dann natürlich vielleicht auch noch mal was ganz gut ankommt ist das Thema Personal Bending.

00:26:02: Weil da ist natürlich zum einen der Mehrwert für den Teilnehmern selber sich einmal mit seiner Personenmarke auseinanderzusetzen,... ...und es führt natürlich dazu dass man eine Klarheit hat über einen längeren Zeitraum.

00:26:14: Also so die ersten Ideen haben viele, dass man sagt so Dysos und jenes.

00:26:18: Aber diese Struktur und Klarheit zu haben, welche Themen stehe ich auch ein?

00:26:22: Was steht ich hinter hilft den Teilnehmern natürlich dann auch langfristig ihre eigenen Ziele mit ihrer Personemarkung in ihrer Sichtbarkeit ganz gut verfolgen zu können.

00:26:32: Und damit dann auch am Ball zu bleiben.

00:26:33: also das sind glaube ich schon so die wichtigsten Bausteine und sie können extern aber auch natürlich intern geschult werden.

00:26:40: Und was auch super wichtig ist, ist eine Person intern zumindestens einer die die Kapazitäten bekommt und den Hut auf hat, diese Community zusammenzuhalten.

00:26:50: Diese regelmäßigen Treffen zu betreuen, zu organisieren immer mal wieder Ideen reinzugeben das ist einfach auch das A&O weil sonst startet man dieses Programm mit einem großen Feuerwerk und vielleicht einer schönen Schulung so.

00:27:03: und dann wenn man sich darin nicht kümmert oder niemanden hat der da diese Kappers hat und dann auch das verantwortet ... hast du zum Einen das Problem, dass du diese Community schaffst.

00:27:14: Und zum Anderen ist es natürlich dann so ein Alltagsgeschäft und dem... ... sonstigen Alltagsthemen dann leicht und schnell doch... ...so ein bisschen ausläuft?

00:27:29: Ja ich habe noch ein paar andere Fragen dazu die kommen vielleicht später.

00:27:34: Ich würde jetzt gerne mit dir mal über das Thema Wirkung sprechen.

00:27:38: Wie schaffen es Corporal Influencer mehr als nur...?

00:27:43: Reichweite zu.

00:27:45: Also es wäre ja cool, wenn sie Reichweiten besorgen haben wir schon mal wahrscheinlich eins der Ziele geschafft aber vielleicht wollen wir mehr.

00:27:53: Wo entstehen aus deiner Sicht die eigentlichen Effekte für zum Beispiel Markenwahrnehmung, Vertrauen?

00:28:05: Ja da sind wir auch wieder bei dem Thema Personalband oder wem wir halt auch selber vertrauen und folgen.

00:28:11: Wir haben ja vielleicht auch unsere Leute im Netzwerk wo wir dann sofort dran denken.

00:28:15: Da lesen wir gerne mit.

00:28:16: Die finden wir sympathisch.

00:28:17: Die würden wir auch fragen bei einem Thema.

00:28:21: Also die haben dann schon eine Wirkung erzielt durch ihre Persönlichkeit, vielleicht auch durch Sympathie.

00:28:27: Das muss nicht immer nur auf der fachlichen Ebene sein.

00:28:29: Fachlich ist natürlich so ein Aspekt den wir beide vielleicht mehr im Fokus haben und werden sowas denken.

00:28:35: aber man darf natürlich auch nicht diesen Unterhaltungswert vergessen, der auf anderen Plattformen stattfindet.

00:28:39: warum folgt man da in einer Person?

00:28:42: Da geht es wirklich um diese Persönlichkeit, um die Sympathy die die Marke selber meistens ja eher nur über sehr hochwertige, teure Kampagnen vielleicht erzielen.

00:28:52: Diese emotionale Resonanz, die man als Mensch vielleicht auch viel schneller und einfacher erzeugen kann wenn man sympathisch ist, wenn man gewisse Unterhaltungswerte hat zum Beispiel auf TikTok eine Azubina oder einen jungen Talent der dann da so regelmäßig Videos macht Der kann natürlich super Reichweiten erzielt aber auch diese Sympathie ganz anders auf dieser Wirkungsebene oder auf dieser Resonanzebene bereichen.

00:29:18: Und das, glaube ich ist so ein Faktor den sollte man immer mit bedenken auch nach Ziel Leute entsprechend zu positionieren die man hat im Unternehmen um sowohl das eine als auch das andere voranzutreiben.

00:29:33: als zum Schluss wenn es dann wieder darum geht wen empfehle ich an wen denke ich?

00:29:37: bei dem mit dem Thema kommen dann Gesichter in den Sinn und das ist diese Verknüpfung ... vielleicht so eine Unternehmensmarke nicht so schnell haben kann.

00:29:45: Zum Beispiel Moa Fire, wenn ich daran denke die sehe ich regelmäßig... ...die traue ich zum guten Job zu machen obwohl ich auch nie mit den gearbeitet habe.

00:29:54: Haben für mich die Wirkung erzielt über die Valerie und den Robben durch die Präsenz.

00:29:59: Die haben jetzt vielleicht kein gezieltes Corporal Influencer-Programm aber die Valeries als Mitarbeiterin ist ja z.B.

00:30:05: auch sehr sichtbar der Patrick also die stehen ja auch fürs Unternehmen ein Und das hat eine gewisse Strahlkraft und eine Anziehungskraft.

00:30:14: Das ist jetzt nur ein Beispiel, da gibt es zwischen noch ganz viele andere die wir gerade aus unseren Bereichen zu ausbuddeln können.

00:30:19: aber das funktioniert glaube ich ganz gut.

00:30:21: und da denke ich haben sie zum einmal auch die Chance gut Personen anzuziehen Expertise wenn Sie Mitarbeitende suchen Aber natürlich auch darüber hinaus um einen Strahlungseffekt haben Dass man ihnen vertraut dass man ihnen zutraut einen guten Job zu machen weil sie natürlich auch mit der Reputation dann nach draußen gehen, zum Beispiel auf einer Konferenz und Ähnlichem ihr Wissen teilen.

00:30:44: Das sind alles Effekte die ich auch mit einem Korrupt Influencer erzielen kann wenn ich z.B.

00:30:49: das Programm darauf ausrechte meine Experten nach draußen zu bringen.

00:30:52: Wenn ich jetzt sage ne?

00:30:54: Die Wissenschaftler von Frauenhofer sollen auf den Konferenzen die Bühne belegen darüber sprechen was sie tun dass auf Link in Veröffentlichen dann erreiche ich Partner-Sponsoren auf einer anderen Ebene.

00:31:06: Wer arbeitet da eigentlich und wer steht dafür ein?

00:31:10: Also Valerie höre ich besonders gerne, sie ist ja von unserem Expertenrat.

00:31:13: Und war jetzt auch bei der Konferenz als Spiegelin dabei also genau wie du.

00:31:16: also dementsprechend Ja stimmt es ganz klassischer Fall von Corporal Influencer Wo ist denn das Risiko dabei?

00:31:25: Ich will dir mal... Du hast eben was Tolles gesagt.

00:31:28: man versucht den Personen dann vielleicht auch weil man den vertraut geht man mit denen die Kommunikation.

00:31:35: Ich glaube es kann kein allzu großes Geheimnis, dass sehr viele den OMT mit mir verbinden und ich bekomme täglich.

00:31:42: Ich will nicht sagen Dutzen dabei bestimmt fünf bis zehn Nachrichten weil keine Ahnung auf der Website irgendwas kaputt ist oder weil jemand nicht weiß wo er sein Ticket in der App findet oder wie auch immer.

00:31:53: die schreiben mich dann persönlich an über irgendwelche Social Media.

00:31:56: das sind teilweise Fragen die kann ich überhaupt nicht beantworten als ich kann sie beantwortet.

00:31:59: da müsste ich aber selbst intern fragen machen tun weil ich da überhaupt nicht.

00:32:05: Ich denke einfach nicht mehr drin, dafür ist der Komplex hier auch schon ein bisschen zu groß geworden.

00:32:11: Das Risiko ist natürlich... ich kriege jetzt sehr viele Nachrichten die mich sehr viel Zeit kosten wo ich die vielleicht eigentlich gar nicht mehr beantworten kann.

00:32:19: Schrägstrich vielleicht auch nicht will weil ich nicht die Aufgaben und das Micromanagement nicht mehr haben will und gar nicht immer alles mitbekommen mag.

00:32:27: Punkt eins, Punkt zwei, da mir noch viel wesentlicher ist.

00:32:33: Auf dem Trip, weiß ich ob ich das hier öffentlich sagen sollte.

00:32:36: Aber ich mache es jetzt einfach mal... Ich will eigentlich meinen Gesicht ein bisschen entkoppeln.

00:32:39: Also ich will eigentlich gar nicht mehr dieser eine... Ich meine mittlerweile haben wir mit Padi jemanden der sehr präsent ist.

00:32:45: Wir haben mit Christos jemand der präsente Es wäre mit Nanini jemand die sehr präsent ist.

00:32:50: Rijo jemander der sehr Präsent Das hat.

00:32:51: sie gerade meine, ich sag mal Sales-Mitarbeiter Vertriebplan nennen Sie wie du willst.

00:32:55: Die sind natürlich auch viel unterwegs da draußen.

00:32:58: Padi hat die Moderation der Webinare übernommen.

00:33:00: Das war doch der erste Schritt.

00:33:01: Podcasts habe ich noch nicht abgegeben, aber für mich ist jetzt schon eher diese gegenteilige Entwicklung.

00:33:06: Ich versuche gerade die Marke mehr auf eigene Füße zu stellen und das nicht jeder direkt sagt, du musst Mario sagen der ist doch die Markel.

00:33:15: Das ist zum Beispiel so ein Risiko was ich sehe.

00:33:17: Aber was gibt es noch für Risiken?

00:33:18: Ich bin jetzt gesellschaft am Gründer.

00:33:21: Was ist mit dem Mitarbeiter der auf einmal wechselt?

00:33:24: Ja Die Angst ist immer, die höre ich Immer weil also das ist ja so der Klassiker Thema Tunde Jetzt bauen wir sie auf Und dann gehen die.

00:33:32: Ja, das ist ein Risiko und es kann immer passieren.

00:33:35: Ob's der Marke wirklich schadet glaube ich nicht weil die Sichtbarkeit ist ja trotzdem da in die Bekanntheit.

00:33:39: man trennt sich im Guten, der war mal da und ich glaube es geht dann eher darum zu schauen wer ist der Nachfolger oder wen kann ich da aufbauen?

00:33:47: Es ist glaube ich ganz gut dann doch mehr mehrere Gesichter dazu haben oder es auch weiteren Schulden zu stellen aber natürlich so wie bei dir jetzt eine Person wobei das auch klassisch ist wenn du der Gründer bist die dann dafür steht.

00:34:00: Wir nehmen jetzt den Mario raus vom OMT, was ist denn?

00:34:04: Der OMT bist auch wirklich der Liebesatz Gesicht natürlich und da ist es gut wenn man mehrere Gesichter hat.

00:34:10: Gleichzeitig bin du der Gruner bis Du ja eh verheiratet.

00:34:13: also deswegen beim Covid Influencer Programm geht's ja auch spezifisch darum das sage ich mal auf breite Schultern zu stellen um mehrere Gesichte dazu haben.

00:34:21: Und Ja Es kann immer jemand geben und das Risiko ist da ... dass wenn ich sage mal einen ganz prädestiniert habe, der das hat,... ... dann sage ich mal muss ich vielleicht mit einer anderen Person... ... die dann sprechen wieder positionieren.

00:34:34: Ich glaube nicht, dass es unmöglich ist immer wieder jemand Neues mit reinzubringen.

00:34:38: Aber klar!

00:34:38: Es ist schön, wenn einer langfristig da ist, das Gesicht hat oder wenn man die gesagt... ... zu meiner Sicht würde ich immer sagen auf mehrere Gesichter verteilen.

00:34:46: Wer ist denn typisch im Corporate Influencer Inter in der Geschäftsführer?

00:34:49: Okay, das verstehe ich.

00:34:51: Ist es der Vertriebler?

00:34:52: Gibt es da eine Regel oder nicht eine Regel?

00:34:57: Eine Regel haben wir nicht.

00:34:57: Jeder, der mitmachen will kann wahrscheinlich mitmachen.

00:35:01: Aber aus deiner Erfahrung heraus siehst du Tendenzen welcher Bereich häufiger vertreten ist auch mit dem Hintergrund dass wenn sich jemand darüber nachdenkt und anzufangen wo er vielleicht am besten andocken kann und noch vielleicht die meisten Befürworter findet um es im Unternehmen voranzubringen

00:35:19: Ja meistens sind das dann die Kommunikationsleute aus den Unternehmen die quasi eh schon so affin sind oder drin sind, die schon sagen ich mache dann auch damit.

00:35:27: Ansonsten natürlich wieder abgeleitet vom Ziel.

00:35:31: Ich sehe aber auch häufig gerade junge Leute, die Lust haben oder eh schon auf TikTok viel machen und Instagram also die jüngere Generation, die auch Social Media-Affiner ist ... ist natürlich auch ideal geeignet.

00:35:42: Dann auch, gerade die Jüngeren sind ja wahrscheinlich ... ... für das Recruiting sehr spannend.

00:35:46: also grade wenn ich ... ... ein Unternehmen bin dass er ausbildet und so weiter dann ist es ... ... wahrscheinlich noch interessanter als bei einem Unternehmensdienst ... ... vielleicht nicht ausbilden?

00:35:53: Ja aber wenn mein Ziel natürlich dieser Expertenstatus ist... ... dann sollten die Experten da einfach mit Wissen rausgehen ne?

00:36:02: Ich glaube das muss man ganz klar wirklich so ein bisschen vom Ziel ableiten und schauen.

00:36:05: ansonsten auf der zweiten Ebene.

00:36:07: wer ist, sag ich mal, fühlt sich von sich selbst aus auch schon mit den Skills her wohl in so einem Programm.

00:36:15: Wie sollte ein Corporate Influencer-Programm deiner Meinung nach mit Markenkommunikationen, Content Marketing berührt sich ja HR, Vertrieb und Kommunikation von Führungskräften zusammenspielen damit das nicht am Ende eine isolierte Einzelmaßnahme ist oder entsteht?

00:36:38: Ja, also aus meiner Sicht ist da wirklich diese Themen Ausarbeitung wichtig.

00:36:44: Also was sind so die Themen über die wir sprechen möchten und einfach auf einen Rahmen vorzugeben zu sagen?

00:36:51: Die und die Themen?

00:36:53: ein Blick aus dem Arbeitsalltag.

00:36:54: wenn ich sage, ich möchte die Arbeitgebermerke starken oder Fachthemen, dass man das über die Themen klärt und regelt, die die Corporate Info Ads endlich dann bespielen.

00:37:05: Da ist wie gesagt diese Themenampel ganz hilfreich, um es darüber zu machen.

00:37:10: Weil das sind ja dann die konkreten Inhalte und sie sind natürlich auch passend zum Unternehmen, wenn man durch die Themen dann auch sagt was sind denn die Themen, die mich nach außen oder die jetzt im Fokus sein sollen?

00:37:23: Das glaube ich ist der Punkt, womit man das ganz gut managen kann ohne dass halt zu Hand haben, dass man sagt Ich muss jetzt hier jeden Beitrag freigeben!

00:37:32: Das wollen wir ja auch nicht sondern wirklich so sagen, das sind die Themenfelder In denen könnt ihr euch austoben?

00:37:39: Welche Fehler machen Unternehmen beim Aufford von Corporate Influencer-Programmen am häufigsten, also woran scheitert anfangs diese gut gemeinten Initiativen.

00:37:51: Jetzt gibt es den einen der durch den Laden läuft und sagt wir müssen jetzt so aber nicht jeder ist dann nach einem Jahr noch da oder dass jede Kampagne läuft nach einem Jahren noch.

00:38:00: Woran scheitet das deiner Meinung nach am häufigst?

00:38:04: Zeit, interne Kapazität.

00:38:06: die Person wie gesagt diesen Hut aufhat.

00:38:10: Das ist glaube ich ein ganz großes Thema dass man sehr viel am Anfang in diesem Initialstand steht aber sich gar keine Gedanken darüber gemacht hat wie es dann weitergeht und dass man sich vielleicht auch am Anfang zu wenig strategische Vorarbeit geleistet hat.

00:38:28: das heißt man war einfach froh dass man gestartet ist und hat sich halt keine Gedanken über gemacht.

00:38:34: Was sind die Ziele?

00:38:35: Wie wollen wir das messen, weil es kann auch sein man legt los.

00:38:39: Man hat erst mal die Unterstützung und nach zwei drei Jahren kommt dann doch einer und fragt Das hat uns gekostet was bringt uns das einfach und will das dann auf den Prüfstand stellen?

00:38:49: und dass ist besser vorher zu schauen.

00:38:52: Was sind unsere konkreten Ziele?

00:38:54: wie können wir denn auch die ganzen Ziele sag ich mal eine Messbarkeit bringen?

00:38:59: realistisch?

00:39:01: Wo können wir dann auch letztendlich den Erfolg von so einem Programm belegen?

00:39:04: Weil wenn es um weitere Budgets oder Zeiten in Kapazitäten geht, ist das ja mal ein Thema wo vielleicht doch der Randiergummi angesetzt wird.

00:39:14: Und deswegen sollte man das auf jeden Fall nicht vernachlässigen.

00:39:18: ebenso die rechtlichen Aspekte.

00:39:20: also jetzt ganz ohne Geilteilen.

00:39:22: und mach mal würde ich vielleicht im kleinen Unternehmen Ja, wenn man jetzt nicht so viele ist und man ist sehr eng aber ... in einem größeren Unternehmen oder gar Konzernen würde ich davon ja absehen, dann... ... ohne jede Leitplanke los zu segeln.

00:39:37: Weil spätestens der Betriebsrat auch sagen können was passiert denn da?

00:39:41: Oder die Rechtsabteilung sagt warum machen die keine KI-Kennsteistung?

00:39:45: also... Da muss man mal schauen dass man sich da entsprechend diese Vorarbeit leistet.

00:39:53: Spannend ist das.

00:39:54: Woran erkennt man...?

00:39:55: ... in der Erfolgskontrolle.

00:39:58: Also woher erkennt man, dass ein Koppelinfluencer-Programm erfolgreich ist?

00:40:01: Welche qualitativen und quantitativen Kennzahlen sind aussagekräftig... Und wie verankert man das Programm dann langfristig?

00:40:12: Bei der Messbarkeit muss man vor allen Dingen darauf achten,... ...dass die Leistungsbeurteilung da außen vorlässt.

00:40:21: Weil der Betriebsrat dann sagt,... ein Problem ist, wenn man sagt wir können jetzt hier Mitarbeiter bewerten gegeneinander Scrollen so gesehen.

00:40:32: Das sollte man nach Möglichkeit dann auslagern sondern eher schauen was sind Ziele die wir messen können oder vielleicht auch eine Messbarkeit über Anonymität erreichen und dann auch zu sagen Was können wir von den Zielen ableiten?

00:40:46: Und was können wir wirklich trecken?

00:40:47: Was natürlich möglich ist über eine Freiwilligkeit ist zu sagen Die Corporate Influencer teilen ihre Reichweite mit.

00:40:55: Was man von außen ja auch tracken kann, ist wie viele Likes zum Beispiel in der Kommentare es gab.

00:41:02: Auch das sind natürlich dann so, sag ich mal Messgrößen.

00:41:06: Ansonsten gibt's natürlich noch andere Sachen die man sich anschauen kann, z.B.

00:41:10: die Programmaktivität.

00:41:11: also wie aktiv sind die Korben mit den Fenster?

00:41:13: Wie viele Beiträge werden komoliert im Monat veröffentlicht?

00:41:18: Wie sieht es aus mit der Quote derer, die vielleicht an einem halben Jahr noch dabei sind?

00:41:24: Also da gibt es natürlich auch nochmal andere Sachen, was auch noch mal eine Möglichkeit ist.

00:41:28: Was ich öfters höre in Programmen, dass man auch einfach gezielt abfragt bei zum Beispiel Bewerbungen wie hast du von uns erfahren und wenn dann der Corporate Influencer natürlich dann da ein Touchpoint ist?

00:41:40: Dann wird das darauf gezählt auf dieses Programm, dass dadurch auch zum Beispiel mehr Bewerbung eingehen.

00:41:45: Das sind dann Messgrößen die man gut einführen kann, die man auch nachhalten sollte diese Ergebnisse dokumentiert und da auch später belegen kann.

00:42:00: Wir haben die und die Ergebnisse erzielt, um dann auch zu geporten an Geschäftsführung und

00:42:05: Co.,

00:42:06: das sollte man schauen was da die richtigen Messgrößen für die individuellen Ziele sind, die man dann auch realistisch so messen und dokumentieren kann.

00:42:16: Andere Sachen wie diese Wirkung oder Ja, das ist manchmal ein bisschen schwieriger da jetzt so richtig eine verlässliche Wirksamkeitsmessung wirklich durchzuführen.

00:42:26: Aber ich glaube so auf diesen Zahlen, Daten die man hat kann man schon auch eine ganz gute Messbarkeit erreichen, die eine Aussagekraft hat.

00:42:33: gerade wenn man zum Beispiel auch zwanzig oder dreißig Korb-Influencer im Programm hat dann kommt ja auch ein bisschen was zusammen an Reichweite vor allem wenn noch TikTok oder Instagram mit dabei sind gar nicht mal so interessant.

00:42:43: Ich habe noch eine Frage und zwar obligatorisch für die Hörer, die regelmäßig zu hören wissen dass das Thema Trends.

00:42:51: Ich bin immer vorsichtig in den Zeiten der KI so weit nach vorne zu schauen.

00:42:56: trotzdem die Frage wenn wir aus ein paar Monate oder ein paar Jahre in die Zukunft schauen welche Trends erwartest du rund um das Thema Corporate Influenza?

00:43:05: Personenmarken KI generierte Kommunikation und worauf soll sich das Unternehmen Heute schon vorbereiten, wenn sie auch künftig mit glaubwürdigen Stimmen sich bleiben

00:43:17: wollen.

00:43:18: Super schwierig finde ich zur Zeit so... Man kann eigentlich nur orakeln weil sich gerade alles so schnell bewegt.

00:43:24: Genau dafür ist die Frage da.

00:43:25: wir wollen orakels spielen.

00:43:27: Also erstmal sage ich mal wovon ich persönlich träume.

00:43:32: Für mich wäre dieses Chatplätze.

00:43:33: Wir müssen eine Social-Platform gründen Die heißt Pure und da wären wieder alle KI Inhalte Und alles was unechtes ausgeschlossen Weil ich glaube ganz großartig Eine Sehnsucht ist wieder zurückzukommen in so eine Zeit, wo am Anfang von Instagram vielleicht alles noch ein bisschen unbearbeitet war.

00:43:50: Diese Echtheit... Weil manche Sachen sind einfach schon zugescriptet zu sehr auf, sag ich mal, Clickbait oder Wakespeed aus.

00:44:02: Wo ich sage ja das ist irgendwie schade weil es diesen Grundgedanken von Social Natürlich verliert und auch die KI-Inhalte fühlen jetzt auch nicht dazu, dass wir da dann vielleicht... ...die Inhalte finden, die wir uns von so einem Social Network vielleicht versprechen würden.

00:44:17: Wo man in früheren Zeiten dann vielleicht noch ganz lustige andere Inhalten oder authentische Inhalter gefunden hat.

00:44:23: also das wäre so mein Traum-Szenario.

00:44:26: Dass dich vielleicht platform ganz mutig dazu entscheiden zu sagen Oder es gibt zwei Tabs hier kannst du mit KI und hier ohne so ne Gut, dann ist wieder die Frage wie findet man das raus?

00:44:36: Was ist jetzt KI und was nicht so.

00:44:39: Aber gut, ich will jetzt eine Plattform entwickeln muss mir darüber Gedanken machen aber das wäre so mein Wunsch-Szenario.

00:44:43: Ansonsten würde ich immer sagen setzt auf die Leute weil sie können einfach nochmal ganz andere Zielgruppen erreichen dass es einfach ein Wert wenn mehrere Menschen auch diese Signale setzen.

00:44:56: Ich habe zum Zuge der OBT Konferenz auch noch mal Nach Studien und Reports analysierter.

00:45:02: war ja LinkedIn auch die zweiträufigste Quelle, die in Zitierungen bei KI genannt wird.

00:45:08: Also LinkedIn gar nicht mal so unrelevant.

00:45:10: natürlich führen auch wenn jetzt Dreißig Korb mit Influencer für Signale sorgen, für Inhalte sorgen dazu dass man vielleicht dann auch eine bessere Chance hat im Zukunft in KI dann im KI-Zeitaltern eine Sichtbarkeit weiterhin herzustellen.

00:45:28: Das ist ein weiterer Aspekt, was Trends angeht.

00:45:30: Ich glaube es wird eine große Herausforderung geben oder vielleicht auch ein großes, sag ich mal womit man noch Erfolg haben kann in diesem Abgrenzungsthema.

00:45:41: also einfach wirklich nochmal einzigartigkeit.

00:45:44: wo erreichen wir die?

00:45:45: wenn zum generisches Wissen auf einen klicken KI mir alles beantwortet?

00:45:49: Wo da geht das was letztendlich der Inhalt durch KI entsteht?

00:45:54: dann spielt halt viel mehr eine Rolle Wie man es sagt, wer es sagt.

00:45:59: Woher kommt der Inhalt und ist das wertvoll für mich?

00:46:03: Gehe ich da in Resonanz oder... Also das sind glaube ich Aspekte die kommen vielleicht in den nächsten Jahren auf uns zu.

00:46:08: müssen wir mal Oraceln andere Orakeln ja bald entscheidet der Bot und der Bot antwortet dem Bot in Social Media Mal gucken!

00:46:16: Ich persönlich glaube nicht so richtig daran weil Es gibt ja auch einen G- Online Shop Und trotzdem gehen samstags alle Pet Buller essen finden keinen Parkplatz mehr und gehen durch die enge Hamsterradgänge wegen des Erlebnisses.

00:46:32: Sie wollen sich da mal draufsetzen, es fühlen also Menschen ja auch ein sehr haptisches Wesen und ein Wesen was viel komplexer und emotionaler funktioniert.

00:46:39: deswegen glaube ich nicht rein an dieses vielleicht beim Plettenpapier dieses DKI macht das alles wenn man überlegt wie viele Stunden manche einer auch gerne mal in einem online Shop verbringt und da so sich umstöbert Ich weiß es nicht.

00:46:53: Kommt vielleicht wieder drauf an kaufen will.

00:46:56: Und welches Erlebnis ich brauche, ist ja auch beim Momentet.

00:46:59: Also wie gesagt wir können uns wissen mittlerweile einfach beschaffen und trotzdem gehe ich her zu einer Konferenz um das Ergebnis zu haben, um Menschen zu treffen, um Experten zu hören auf ihre Meinung zu hören, ihre Einschätzung so.

00:47:13: Dieses Oraceln dieses was denkst du denn eigentlich darüber?

00:47:16: Ich finde es spannend und das ist ja das was uns verbindet oder ausmacht in... vielleicht der aktuellen Welt und ich glaube da könnte es einfach hingehen, dass wir mehr... Dass das wichtiger wird auch noch mal.

00:47:29: Oder wollen wir uns

00:47:30: sonst orientieren?

00:47:31: Live-Formate in KI.

00:47:33: Zeit habe ich gehört soll ganz cool sein.

00:47:38: Dieses Social Network würde ich auch würde ich mich auch so registrieren.

00:47:42: Allerdings nicht, weil ich dem anderen müde bin.

00:47:43: Wenn ich ab und zu gebe zur KI-Sachen, die gucke ich mir echt gerne an.

00:47:46: Also es ist auch nicht so dass sich das komplett verteufelt und das ist natürlich die Arbeit auch vereinfacht.

00:47:51: an vielen Ecken und Enden will ich nicht mehr missen.

00:47:54: Die Frage ist halt wie pendelt sich das früher oder später ein?

00:47:58: Liebe Julia!

00:47:58: Vielen Dank für deine Einschätzung.

00:48:00: Es hat mir sehr viel Spaß gemacht mit dich bei diesem Thema was mich doch immer wieder verfolgt.

00:48:06: auch mit dir darüber zu sprechen und danke für deinen Vortrag bei unserer Konferenz.

00:48:10: war sehr cool, dass du dabei warst.

00:48:11: In diesem Sinne dir eine coole Zeit!

00:48:15: Wir sehen uns hoffentlich bald wieder und vielen Dank!

00:48:19: Danke für die Einladung!

00:48:21: Sehr gerne!

00:48:22: Zum Abschluss der heutigen Folge ja... Die Konferenz ist vorbei, der Summit kommt.

00:48:26: Das heißt, Elfte und Zwölfte Dritte.

00:48:29: wir haben gerade am fünften Zehnten Spielen gerade.

00:48:33: Wenn wir dieser Podcast online ist, das wäre für mich der Zehnte.

00:48:35: oder ist die Woche dann vor und nach?

00:48:37: Egal!

00:48:37: Ab fünfzehn beginnt die Kommunikation für den Summit und wir gehen fünf Monate Vollgas auf das Event.

00:48:45: Letztes Jahr war das erste Mal... Wir waren ausverkauft, es hat mega Spaß gemacht.

00:48:50: Nächstes Jahr werden wir einen kleinen, dicken Größe.

00:48:52: Wir dürfen ein paar Leute mehr reinlassen aber ich bin mir ziemlich sicher dass wir diesmal früher aus verkauft sein werden wenn ihr Bock habt dabei zu sein.

00:48:59: Aktuell sind wir noch ganz entspannt, ganz am Anfang Aber je früher ihr dabei seid, desto früher könnt ihr euch natürlich dann auch Ende des Jahres für die Masterclasses bewerben und vielleicht ein priorisiert Zugang.

00:49:12: nutzt das.

00:49:13: Ich freue mich wenn ihr dabei seit.

00:49:15: wir sehen uns vielleicht in Düsseldorf bis dann.